Thế Giới Đệm Việt tuyển dụng Trưởng phòng Dịch vụ chăm sóc khách hàng

Mô tả - Quản lý và điều phối các công việc của Phòng Dịch vụ khách hàng
- Lập kế hoạch, tổ chức các chương trình Chăm sóc khách hàng
- Nắm bắt các công việc trọng tâm của Phòng DVKH: quản lý sản phẩm, hợp đồng, bàn giao, công nợ, chăm sóc khách hàng.
- Soạn thảo, chỉnh sửa các quy trình của DVKH
- Báo cáo/lập kế hoạch công việc tuần, tháng, quý, năm
- Đào tạo nhân sự trong phòng DVKH
- Các công việc khác do sự chỉ đạo của GĐ Dịch vụ khách hàng.
Yêu cầu - Có kinh nghiệm làm Dịch vụ khách hàng lĩnh vực Nội thất phòng ngủ.
- Có kinh nghiệm quản lý từ 1 - 2 năm trở lên.
- Trung thực, nhanh nhẹn.
- Có thể sắp xếp thời gian đi phỏng vấn trước Tết.
- Có thể nhận việc sau Tết
Quyền lợi - Lương cơ bản: Thỏa thuận (tùy theo năng lực).
- Được đánh giá, xét duyệt tăng lương thường xuyên.
- Hỗ trợ cơm trưa, phí gửi xe, phí điện thoại.
- Tham gia đầy đủ BHXH theo quy định nhà nước.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và ghi nhận đóng góp
của nhân viên.
- Du lịch, tham gia teambuilding cùng công ty, thưởng quý, thưởng năm.
- Lương tháng 13 và thưởng các dịp Lễ/Tết trong năm.