Cách mua vé tàu tết nhanh nhất?

Khi được biết từ ngày 15/11 Ga Sài Gòn sẽ triển khai bán vé Tàu Tết online, tôi và nhiều người thân của mình đã tạo tài khoản để thực hiện việc đặt vé. Nhưng mà kết quả không như chúng tôi mong đợi. Suốt từ tối 15 đến tận ngày hôm nay 18/11 chúng tôi vẫn chưa đặt được chỗ. Anh Hải bỏ ra 1 ngày để online trong khi chúng tôi thức trắng nhiều đêm liên tục thậm chí sáng sớm đã cố gắng dậy sớm chỉ để đăng nhập được trang đặt chỗ trên website của Ga SG.

Bức xúc vì nhiều hôm liền không đặt được chỗ, tôi tìm đến Ga SG với hi vọng có thể mua được vé nhưng lại nhận được câu trả lời "không bán vé trực tiếp, chỉ bán vé trên mạng". Tôi có hỏi lại nhân viên GA SG rằng, trường hợp không vào được website thì sao? Đáp lại câu hỏi trên là câu trả lời "bạn nên tìm trợ giúp". Thử hỏi như vậy thì tôi biết tìm trợ giúp từ ai??? Nhân đây tôi cũng muốn hỏi thêm rằng : Với kiểu bán vé như vậy, những người lớn tuổi hoặc những người không biết sử dụng Internet sẽ mua vé như thế nào nếu có nhu cầu về quê ăn Tết?

Tôi vẫn chưa thể mua được vé qua mạng

Ga Sài Gòn tổ chức bán vé qua mạng, tôi là người trục tiếp đặt vé để về tết nhưng đã 4 ngày không đăng ký được. Tôi thấy có những bất cập sau:

1. Việc đăng ký tài khoản: Khi đăng ký tên tôi, hệ thống báo tên tôi đã được đăng ký mặc dù tôi chưa đăng ký bao giờ. Khi tôi dùng tên người trong nhà tôi đăng ký, sau 24 tiếng đồng hồ tôi mới nhận được phản hồi từ hệ thống hướng dẫn kích hoạt tài khoản. Nhưng khi tôi đăng ký thì hệ thống luôn báo tài khoản chưa được kích hoạt. Thêm hơn 1 ngày ngồi trước máy tính mà vẫn chưa đăng ký được.

Sáng ngày 17.11 Tôi sử dụng thêm tên của 3 người nhà để đăng ký tài khoản nhưng đều được được thông báo là tên đã được đăng ký. Phải đến người thứ 4 tài khoản mới được chấp nhận nhưng cũng phải mất 24 tiếng tài khoản mới được kích hoạt.

2. Khi có được tài khoản, nguyên 1 ngày tôi đăng ký liên tục đều nhận được thông báo "Không có chỗ theo yêu cầu" mặc dù tôi đăng ký theo nhiều ngày, các loại tàu và tất cả các loại ghế. Thực sự là tôi không lý giải được.

Tôi cũng vậy

Tôi cũng trong tình trạng giống như bạn. Nguyên từ 3h30' sáng ngày 15/11 tôi làm việc và phải luôn trong tình trạng online. Xuất phát điểm trong 4 tiếng đồng hồ chỉ có 13 người online, bắt đầu từ 8h số người đó tăng lên vùn vụt. và mặc dù tôi chủ động đặt vé nhưng không tài nào có thể đặt được bởi :

+ sau 8 h ít phút máy luôn trong tình trạng không thể cập nhật (tôi đăng ký mua vé đi ngày 20/12 (Âm lịch ) về ngày 05/01 (Tết) .

+ đến buổi trưa ngày 15./11 tôi vào được mạng thì tình trạng vé cho các ngày ít đi (20,21,22/12... Âm lịch) cũng chỉ còn lác đác một ít chỗ ngồi nhưng tôi cũng ko thể đặt được bởi : tôi đi gồm 3 mẹ con : 1 người lớn và 2 trẻ em nhưng khi tôi đặt chỗ thì có rắc rối khi nhập tên của tôi cùng 2 nhóc con (có đầy đủ số chứng minh ND của tôi và số giấy khai sinh của 2 cháu nhỏ) nhưng luôn được báo " Nhập tên và số giấy tờ " ......... mà tôi chẳng hiểu là cần phải nhập gì nữa khi đã nhập bằng đủ mọi cách với mọi số trên giấy khai sinh của 2 cháu (mà tôi nghĩ là có thể nhất) ..... và sau một thời gian loay hoay khoảng hơn 2h đồng hồ tôi đành bỏ cuộc.

Thiết nghĩ ngành đường sắt nên có hướng dẫn cụ thể hơn tại mục mua vé qua mạng ngoài người lớn có số CMND thì trẻ em phải ghi cái gì trên giấy khai sinh ?? Tôi là người thành thạo về máy tính về giấy tờ thủ tục cũng đành chịu thua thì chẳng biết những ông bà, cô chị. ..... buôn bán , thuần nông không sử dụng máy tính (mà nước ta lực lượng này không nhỏ) sẽ thế nào ??

Nên đọc kỹ hướng dẫn của website

Bạn nên đọc kỹ thông báo của nhà ga, trong khoảng thời gian này nhà ga chỉ bán vé những ga nhỏ trước để ưu tiên cho khách các tỉnh nhỏ, sau đó mới bán vé Hà Nội, bây giờ bạn mua vé ra Hà Nội thì 100% là không có vé đâu (đây là thông tin từ website).

Giai đoạn 1: Từ ngày 15/11/2011 đến 20/11/2011: bán vé cho hành khách đến các ga từ Đông Hà trở ra đến Hà Nội (kể cả vé khứ hồi sau Tết).

Giai đoạn 2: Từ ngày 22/11/2011 đến 27/11/2011: bán vé cho hành khách đến các ga từ Huế trở vào Sài Gòn (kể cả vé khứ hồi sau Tết).

Từ ngày 01/12/2011 đến ngày 10/12/2011 bán các chỗ còn lại từ Sài Gòn đến Hà Nội (nếu còn). Bạn muốn 1000 người vào web mua là có ngay thì không được đâu, chưa mua vé thì đã sập web rồi, giống kẹt xe thôi, nhiều người vào thì quá tải là chuyện đương nhiên, tốt nhất nên lựa thời gian. còn việc sử dụng máy tính để mua vé thì có lẽ hơi bất cập, nhưng cũng còn nhiều cách khác. Cty vận tải hành khách ĐS đã làm cố hết sức rồi, nếu không đi tàu đc thì phải đi xe thôi.

Thông tin bán vé tàu Tết 2012 bắt đầu triển khai được rất nhiều người dân quan tâm. Nhưng thực tế là để mua được một tấm vé không hề đơn giản, thậm chí dường như là không thể.

Ngày 15/11, ga Sài Gòn thông báo sẽ chính thức bán vé tết cho người dân. Thế nhưng tôi lại thấy có một số bất cập. Xin kể ra dưới đây những cách thức mà tôi đã thử xoay sở nhưng kết quả vẫn không như ý.

Thứ nhất: trang web www.vetau.com.vn luôn trong tình trạng quá tải. Ngày 17/11, tôi đã bỏ ra nguyên một ngày để vào trang web của ga để mua vé và luôn nhận được câu trả lời là "không có chỗ theo yêu cầu". Tôi mua vé cho những ngày 19,20,21 tháng 1 năm 2012 (nhằm ngày 26, 27, 28 tháng 12 âm lịch)

Tôi tiếp tục thử đặt vào những ngày sớm hơn là 12, 13, 14 tháng 1 năm 2012 (nhằm 19, 20, 21 tháng 12 âm lịch) nhưng cũng không được, dường như trang web luôn trong tình trạng quá tải. Năm nào cũng vậy, việc đặt vé qua mạng của ga Sài Gòn luôn gặp khó khăn. Không hiểu nhà Ga đã đầu tư vào hệ thống thông tin và trang web tìm kiếm như thế nào mà mỗi khi mua vé qua mạng, khách hàng đều gặp khó khăn, vì vậy không thể không phàn nàn.

Thứ hai: Khi mua vé trên mạng không được, tôi đã trực tiếp tới nhà ga để mua thì nhân viên ở đây nói chỉ bán vé tại nhà ga nếu khách hàng đi trước ngày 13/1/2012, còn nếu khách hàng đi sau ngày này thì phải đặt vé qua mạng, chứ không bán vé tại quầy. Không hiểu họ có biết trang web của nhà ga hoạt động không tốt hay không nữa.

Thêm vào đó, khi tôi tới nhà ga, tôi đã nghe rất nhiều ý kiến phàn nàn từ nhiều người khác, chủ yếu là các anh chị cô bác, họ nói máy vi tính họ còn không biết sử dụng thì làm sao mà lên mạng đặt vé. Đa phần những người này là công nhân hay những người buôn bán nhỏ ở ngoại tỉnh, hoàn cảnh khó khăn. Vậy họ muốn về quê thì phải mua vé bằng cách nào đây? Nếu đi xe đò thì sẽ nguy hiểm vì gần đây các vụ tai nạn với loại xe này xảy ra càng nhiều. Máy bay lại là phương tiện không có đủ điều kiện để đi.

Trên đây là những trải nghiệm thực tế trong việc mua vé tàu Tết của bản thân tôi, mong rằng cơ quan chức năng có thể xem xét lại các phương thức bán vé và có những điều chỉnh hay thay đổi hợp lý để đáp ứng nhu cầu đi tàu của đại đa số tầng lớp nhân dân lao động còn khó khăn.