Chán nản với thái độ và chế độ bảo hành của Asus và Vĩnh Xuân?

Em mới mua1 chiếc laptop hiệu Asus do công ty Vĩnh xuân phân phối. Về sử dụng được 3 hôm thì phát hiện khung màn hình bị hở. Em mang lên C.ty vĩnh xuân thì cty bảo ko không biết lỗi và ko đủ thẩm quyền để đổi máy mới. rồi nhân viên cty vĩnh xuân dẫn em qua bên Bảo hành asus tại Hà nội. thì nhân viên bảo do là do em dán decal(nilon) chống xước nên nhiệt độ quá cao làm cho viền khung máy bị bong.1 lúc sau thì có 1 người khác của asus ra bảo làm biên bản để gửi máy đi 1 nơi nào đó để kiểm tra là "nếu người tiêu dùng tác động nhiệt lên sản phẩm thì lỗi là do người tiêu dùng " . em hỏi lại :"vậy nhiệt độ cao nhất mà sản phẩm có thể chịu được theo tiêu chuẩn của hãng là bao nhiêu độ?" thì người đó bảo là "ko biết".thử hỏi khi đưa máy cho họ đi kiểm tra thì có an toàn không, hay vì thương hiệu mà họ lại làm 1 tác động gì đó rồi đổ lỗi cho người mua.
http://c.upanh.com/thumb/700/7686414.jpg
http://c.upanh.com/thumb/700/7686538.jpg
http://c.upanh.com/thumb/700/7686666.jpg
http://c.upanh.com/thumb/700/7686782.jpg
13h-6-3-2010:Cuối cùng mọi chuyện dc giải quyết .Sếp Vĩnh xuân vào cuộc mọi chuyện lại tốt đẹp.Nhưng em vẫn ko thoải mái với thái độ của nhân viên bên Asus.
vote 1 phiếu cho Vĩnh Xuân.mong cộng đồng mạng chia sẻ nhiều kinh nghiệm hơn để quyền lời người tiêu dùng được đảm bảo

P/S: em trót dại mua asus rồi. em khuyên các bác đừng ngu theo em

---

---