Dell studio 1555 - Lỗi không mở được đĩa DVD ?

Xin các PRO giúp minh fix cái lỗi này với.
Mình mới mua cái Dell Studio 1555 ở laptopno1.com, Windown Vista Home Basic. Mỗi lần bỏ đĩa vào và double click hoặc right click/explore để vào thì màn hình cứ trắng toát khoảng 3s rồi hiện ra cái này(xem hình gửi kèm bên dưới) Nếu mình nhấn Next là nó Format đĩa liền àh, mình lười không dùng từ điển để dịch cái từ "blank" (có nghĩa là làm trắng ) nên mình bị hư một cái đĩa chương trình rồi. Bây giờ phải làm sao để không còn hiện tượng này nữa, mong các PRO và nếu có nhân viên kỹ thuật nào của laptopno1.com ở đây biết sửa lỗi này thì giúp mình với, mình cảm ơn nhiều nhiều.

---

---