LeHieu
Điện thoại Nokia X6-00 bị lỗi bo mạch ?
Máy em chạy chương trình thấy bị chậm và bị treo máy. Em đem vào Nokia bảo hành, nói tình trạng trên thì Nokia kiểm tra và nói là bo mạch bị lỗi nên không bảo hành. Em không biết bo mạch là gì, nhưng nhân viên nói là bên phần cứng không có bảo hành.
Em muốn nhờ mọi người tư vấn là máy em bây giờ nên sửa như thế nào.
ML_112
10/08/2013 12:33
Chào bạn!
Mình từng xài nokia 5800 xpressmusic, khi lướt mạng bằng wifi cũng thường xuyên bị treo máy, khi đi bảo hành tại nokia care thì được xác định là lỗi mainboard, sau đó máy được bảo hành và chạy ổn.
Như vậy, trường hợp của bạn bị từ chối bảo hành là không đúng, chính sách bảo hành trong tòan hệ thống nokia care đều như nhau, nên không có chuyện chỗ nào bảo hành mà chỗ khác lại không, bạn liên hệ trung tâm nokia care để kiểm tra lại nhé!
xuantrong
10/08/2013 12:33
Chắc chắn là bảo hành được mà bạn, không cần tem chính hãng gì cả, vì mình cũng đang dùng con x6 mua trong thế giới di động, máy không có một tem nào (trừ tem thế giới di động gắn vào main máy ngay chỗ lắp pin thôi), mình đã 1 lần đi bảo hành máy và không có vấn đề gì xảy ra cả.
Mang lên nokia care nó chỉ hỏi máy bị sao rồi mang cái thẻ bảo hành ra, nhân viên kiểm tra số imei của máy có đúng ko là nó bảo hành liền, đợi chừng 1 ngày là xong.
Chúc bạn mau sửa được máy :)
vcc
10/08/2013 12:33
Ở đây có hai trường hợp xảy ra :
1 : điện thoại của bạn rách tem bảo hành nên nơi bảo hành không nhận máy để xữ lý miễn phí.
2 : điện thoại của bạn còn nguyên tem bảo hành nhưng đã bị nhân viên nơi bạn gữi bảo hành tháo ra, tráo linh kiện rùi bảo rằng không bảo hành DT của bạn.
Tình trạng này rất dễ xảy vì pháp luật Việt Nam còn khá lỏng lẻo, đạo đức trong một số người Viêt Nam còn chưa tốt.
Chúc bạn may mắn trong lựa chọn của mình !
phuonghn
10/08/2013 12:33
Hi bạn!
Bạn có thể nói cho mình biết là hiện bạn đang ở đâu không? Với Nokia thì bạn có thể yên tâm, mọi lỗi liên quan đến hoạt động ko chính xác của máy và ko fai là do bạn gây ra thì đều được bảo hành.
Vì thế ko có chuyện nhân viên Nokia trả lơi bạn như vậy cả. Bạn xem lại nhé, có đúng nhân viên của Nokia nói với bạn như vậy không và đúng hiện trạng của bạn như thế không.
Nếu đúng bạn hay phản anh lên đường dây nóng. Số thì nằm ngay sau cái thẻ bảo hành ý :)
Chúc bạn may măn
