Hàng khuyến mãi Acer báo bị khóa ?
Em tôi mua laptop Acer được tặng kèm 1 đĩa KAV 2009, khi cài đặt xong và kích hoạt thì báo lỗi thế này:
Gọi điện thoại support team thì nói là Key tặng kèm laptop Acer thì phải cài cho laptop Acer, không được cài cho PC hay laptop của hãng khác ( cái này mới nghe lần đầu???).
Mình nói là chính mình cài lên cái máy Acer luôn vẫn bị lỗi này, bạn mình mới mua sau này cũng bị lỗi y chang luôn.
Mình có chat với support yêu cầu hỗ trợ thì support yêu cầu chụp màn hình và gửi mail. Mình đã làm theo nhưng vẫn chưa thấy hồi âm gì cả.
Vậy Acer tặng đồ dỏm hay key của KAV dỏm? Mình rất bức xúc về cách làm việc này!
Hàng khuyến mãi thường đi kèm ràng buộc. Lâu lâu mới bán được 1 cái tính thì tình hình còn thảm hơn. Gửi thông tin lên bộ phận Support là yên tâm ngay ý mà. Lỗi sẽ được khắc phục trong thời gian sớm nhất.
Chào bạn!
Theo quy định giữa hãng Kaspersky Lab và Accer thì thẻ Kaspersky dành riêng cho dòng sản phẩm Acer chỉ có thể cài đặt được trên máy tính Acer.
Bạn hãy gởi hình thông báo lỗi này + mã bản quyền + tên (dòng sản phẩm) của máy tính + số serial của máy tính acer bạn đang cài phần mềm kaspersky (bị khóa) đến địa chỉ mail support@kaspersky.vn để đựoc kiểm tra và hổ trợ.