Hàng khuyến mãi Acer báo bị khóa ?

Em tôi mua laptop Acer được tặng kèm 1 đĩa KAV 2009, khi cài đặt xong và kích hoạt thì báo lỗi thế này:

Gọi điện thoại support team thì nói là Key tặng kèm laptop Acer thì phải cài cho laptop Acer, không được cài cho PC hay laptop của hãng khác ( cái này mới nghe lần đầu???).
Mình nói là chính mình cài lên cái máy Acer luôn vẫn bị lỗi này, bạn mình mới mua sau này cũng bị lỗi y chang luôn.
Mình có chat với support yêu cầu hỗ trợ thì support yêu cầu chụp màn hình và gửi mail. Mình đã làm theo nhưng vẫn chưa thấy hồi âm gì cả.
Vậy Acer tặng đồ dỏm hay key của KAV dỏm? Mình rất bức xúc về cách làm việc này!

Trả lời

Danh sách câu trả lời (2)

millan 22/06/2013 03:39

Hàng khuyến mãi thường đi kèm ràng buộc. Lâu lâu mới bán được 1 cái tính thì tình hình còn thảm hơn. Gửi thông tin lên bộ phận Support là yên tâm ngay ý mà. Lỗi sẽ được khắc phục trong thời gian sớm nhất.

01668686303 22/06/2013 03:39

Chào bạn!
Theo quy định giữa hãng Kaspersky Lab và Accer thì thẻ Kaspersky dành riêng cho dòng sản phẩm Acer chỉ có thể cài đặt được trên máy tính Acer.
Bạn hãy gởi hình thông báo lỗi này + mã bản quyền + tên (dòng sản phẩm) của máy tính + số serial của máy tính acer bạn đang cài phần mềm kaspersky (bị khóa) đến địa chỉ mail support@kaspersky.vn để đựoc kiểm tra và hổ trợ.

Trả lời

Trả lời câu hỏi

Câu hỏi lĩnh vực Máy vi tính

	Mình dùng kas 6 không update được ? Đăng lúc: 03:39 - 22/06/2013 trong Máy vi tính
	Lỗi win hay lỗi gì ạh ? Đăng lúc: 03:39 - 22/06/2013 trong Máy vi tính
	Hỏi về phần mềm kaspersky ở USA ? Đăng lúc: 03:38 - 22/06/2013 trong Máy vi tính
	Phải làm như thế nào khi chương trình gửi thông báo "danh sách đen bị hư hỏng" ? Đăng lúc: 03:38 - 22/06/2013 trong Máy vi tính
	Cho em hỏi về máy tính đang chơi bị tắt ? Đăng lúc: 03:38 - 22/06/2013 trong Máy vi tính
	Không thể Neutralize all ở KIS 2011 ? Đăng lúc: 03:38 - 22/06/2013 trong Máy vi tính
	Khi cài đặt xong KIS sẽ xâm nhập vào những đâu trong hệ thống? Đăng lúc: 03:38 - 22/06/2013 trong Máy vi tính
	Restore win thì kí báo lỗi (bản kis việt hóa) ? Đăng lúc: 03:38 - 22/06/2013 trong Máy vi tính
	Chuyển file down trên mạng từ desktop ảo sang desktop thật ? Đăng lúc: 03:38 - 22/06/2013 trong Máy vi tính
	Lỗi Removable Disk sau khi Format ? Đăng lúc: 03:38 - 22/06/2013 trong Máy vi tính
	Hỏi cách set up nhiều file .rar ? Đăng lúc: 03:38 - 22/06/2013 trong Máy vi tính
	Máy tự tắt âm thanh sau 10 phút khởi động ? Đăng lúc: 03:38 - 22/06/2013 trong Máy vi tính
	Cách phá password máy tính ? Đăng lúc: 03:38 - 22/06/2013 trong Máy vi tính
	Vấn đề chuột phải trong widows Đăng lúc: 03:38 - 22/06/2013 trong Máy vi tính
	Tại sao mình mở video vẫn nghe được âm thanh nhưng ko có hình Đăng lúc: 03:38 - 22/06/2013 trong Máy vi tính
	Xuất hiện tin đồn: Motorola sắp có máy tính bảng 10 inch chạy Android? Đăng lúc: 03:38 - 22/06/2013 trong Máy vi tính
	Dùng Hide Folder 3.1 bị quên mật khẩu ? Đăng lúc: 03:37 - 22/06/2013 trong Máy vi tính
	18 Triệu nên mua máy gì ? Đăng lúc: 03:37 - 22/06/2013 trong Máy vi tính
	Đôi nét về Netbook 10 inch X140 của LG? Đăng lúc: 03:37 - 22/06/2013 trong Máy vi tính
	iPad lại có thêm đối thủ mới? Đăng lúc: 03:37 - 22/06/2013 trong Máy vi tính

Rao vặt Siêu Vip


Mã xác nhận	Tải lại mã