Hỏi về trung tâm bảo hành laptop HP?

Tớ mới mua laptop HP do được biết loại này khá tốt được tập đoàn yahoo sử dụng chính, Do bàn phím có chút lỗi hễ bấm là phím dính cứng ngắt, phải bấm mạnh mới được, nên k đem đến đây để kt sữa chữa. Mới đem máy vào, nói tình trạng thì thằng NV bảo cái này nhập từ mỹ về, phải kiểm tra rồi nhập hàng về mới sửa đc, bàn phím không chừng là đồ nhái thay vô ( nói tới câu này là thấy vô lý hàng của k đúng là không phải hàng nhập chính thức, nhưng có thể bảo hành tòan cầu tại HP, chuyện bàn phím là sai hoàn toàn máy của k thuộc loại bàn phím đặc biệt, china không thể nào nhái được, hàng nhập về nguyên xi trong thùng đàng hoàng, mà bàn phím đáng bao nhiêu mà phải thay, kích thước mỗi phím rất khác,với mấy lọai laptop BT khác, k chỉ yêu cầu thay mỗi một phím hay bị kẹt thế mà đòi rã luôn cái máy, và kt những 3 ngày, nhập hàng về sữa chữa chừng 1 tháng nữa, lưu ý thay phím hỏng thì không cần phải rã chi cho tốn sức, chứng tỏ chuyên nghiệp không có, chưa kể có thể làm trầy máy, mất dữ liệu và nguy cơ thay đồ khác vào là rất cao. Và tớ đã từng đọc trên báo vnexpress về cái điểm bh này rồi làm việc cẩu thả hết sức, nên xem như k gặp xui vậy và k đã quyết định lấy máy lại ngay lập tức sau 5 phút ký gửi BH. đây là bài báo các bạn có thể xem qua:

Đây là link:
http://vietbao.vn/Trang-ban-doc/Che-do-bao-hanh-cua-cong-ty-HP-khong-thoa-dang/10868583/478/