Hướng dẫn khắc phục lỗi Facebook bị crash trên Zenfone

Những thiết bị Android sử dụng chip Intel đều gặp lỗi khi cập nhật phiên bản Facebook mới nhất.

Facebook đã tung ra phiên bản mới dành cho người dùng hệ điều hành Android, tuy nhiên sau khi cập nhật rất nhiều độc giả đã gửi mail tới GenK cho biết chiếc Zenfone đang sử dụng bị lỗi crash khi mở ứng dụng.

Theo tìm hiểu của chúng tôi, không chỉ riêng Zenfone mà toàn bộ smartphone và tablet sử dụng chip Intel đều gặp chung tình trạng trên do ứng dụng Facebook mới không tương thích với chip Intel. Nếu các phiên bản tiếp theo của ứng dụng Facebook trên Android đều không hỗ trợ chip Intel thì đây sẽ là bất lợi lớn cho người dùng thường xuyên sử dụng mạng xã hội trên di động.

Để khắc phục tạm thời tình trạng trên, người dùng có thể gỡ bỏ phiên bản Facebook hiện tại trên thiết bị, sau đó cài đặt bản cũ của Facebook thông qua file APK.

- Để xóa ứng dụng Facebook hiện tại, người dùng truy cập phần Cài Đặt => Ứng dụng => Facebook => Gỡ cài đặt.

- Cho phép máy cài đặt từ file APK: Truy cập Cài Đặt => Bảo Mật => tick vào "Không rõ nguồn gốc".

- Từ điện thoại truy cập link tải file APK Facebook cũ tại đây. Tiến hành tải và cài đặt.

- Truy cập CH Play trên thiết bị Android, tắt chức năng tự động cập nhật ứng dụng