Câu hỏi
11/08/2013 11:14
Hướng dẫn kích hoạt gói 3G mobi cho Galaxy tab 10.1?
Danh sách câu trả lời (1)
HƯỚNG DẪN KÍCH HOẠT GÓI MOBILE INTERNET CỦA MOBIFONE
Hotline: 1800-588-889 (miễn phí) hoặc 08-38 213 213 (có tính cước cuộc gọi)Thời gian: Thứ hai - Thứ sáu: 8: 00 - 18: 30 và Thứ bảy - Chủ nhật : 8: 00 - 17 : 00(trừ các ngày nghỉ và ngày lễ) 1. Thông tin gói Mobile Internet của MobiFoneDung lượng và thời gianĐố với khách hàng tham gia chương trình Pre-order: Tối đa 2GB/tháng trong 12 thángĐối với khách hàng tham gia chương trình khuyến mãi trong tháng 9: Tối đa 2GB/tháng trong 6 tháng*Nếu vượt qua mức giới hạn, khách hàng phải trả thêm: 3đ/KB, block 50KB + 50KB2. Hướng dẫn kích hoạt gói Mobile Internet của MobiFone* Chỉ dành cho thuê bao MobiFone •Bước 1: Soạn tin: DK_KM_GTAB_[IMEI]_[MA PIN]•- Dấu “_” là khoảng trắng•- Số “IMEI” của cú pháp là 10 ký tự cuối cùng của 15 số trong số IMEI in trên thân máy (không tính dấu “/” )•- “MA PIN” là những chữ số nằm dưới lớp tráng bạc in trên thẻ cào•- Khách hàng có thể dùng chức năng dưới đây để lấy số IMEI cần nhắn trong cú pháp•Bước 2: Gửi: 9943. Thông tin về Sim MobiFone PFC (Prepaid Fast Connect) đính kèmĐể mang lại tiện lợi cho khách hàng, Samsung có đính kèm thẻ sim MobiFone PFC (Fast Connect trả trước) trong gói pre-order và gói khuyến mãi tháng 9. Sim này chỉ có tính năng nhắn tin và truy cập dữ liệu mà không có tính năng nghe gọi.Khách hàng phải kích hoạt sim PFC để sử dụng theo quy định hiện hành của MobiFone.Sau khi kích hoạt thành công, khách hàng sử dụng Sim PFC để đăng ký tham gia chương trình theo hướng dẫn bên trên hoặc ghi trong voucher data.Sim có sẵn tài khoản 5.000đ. Do vậy , khách hàng cần phải cận thận khi nhắn tin kích hoạt để tránh tình trạng sai sót dẫn đến phải nạp tiền thêm cho thẻ sim.Chỉ khách hàng dùng voucher data của chương trình và được đăng ký trực tiếp từ sim PFC đính kèm mới được hưởng các ưu đãi của chương trình.4. Các câu hỏi thường gặp4.1. Khi nào khách hàng có thể kích hoạt gói dữ liệu vì có nhiều thông tin là khách hàng không đăng ký được gói dữ liệu Galaxy SII lúc ban đầu?Hiện tại, mặc dù hệ thống của MobiFone đã chạy ổn định, nhưng cần có một khoảng thời gian để cập nhật danh sách số IMEI của thiết bị lên trên hệ thống. Vì thế, để an toàn, khách hàng vui lòng nhắn tin kích hoạt gói dữ liệu từ sau ngày 09/09/2011.4.2. Làm sao phân biệt số IMEI để có thể nhắn tin lên tổng đài?- Chữ số IMEI của máy là 15 ký tự bắt đầu từ trái sang phải và bỏ đi những dấu “/”.- Khách hàng phải sử dụng số điện thoại của MobiFone và 10 ký tự cuối cùng (từ phải sang trái của số IMEI) để nhắn tin.- Ví dụ: Số IMEI trên máy: 358039/03/982347/7. Như thế, số IMEI của máy chính là 358039039823477 và số IMEI để nhắn tin sẽ là: 9039823477- Một số trường hợp đặc biệt về số IMEI trên máy là: 358039/03/982347/7/01. Số IMEI vẫn là 358039039823477 và số IMEI để nhắn tin vẫn là: 9039823477- Ví dụ như sau.IMEI trên máy: 358039/03/982347/7Mã pin trên thẻ: N78-3586-1194-0919Cú pháp nhắn tin đúng sẽ là: DK KM GTAB 9039823477 N783586119409194.3. Nếu gói dữ liệu bị khóa vì kích hoạt sai 3 lần. Quý khách hàng vui lòng gọi số Hotline 1800-588-889 (miễn phí) hoặc 08-38 213 213 (có tính cước cuộc gọi) và cung cấp những thông tin sauo Họ và Têno Địa chỉo Điện thoạio Số IMEI của máyo Số mã pin của thẻo Số seri của thẻSamsung sẽ hỗ trợ liên hệ với MobiFone để mở khóa gói dữ liệu cho khách hàng trong thời gian sớm nhất.4.4 Có thể đổi lấy thẻ của Vinaphone/Viettel hay nhà mạng khác không?- Đây là chương trình phối hợp giữa MobiFone và Samsung và đã được truyền thông rộng rãi. Quý khách hàng không thể chuyển đổi sang thẻ của nhà mạng khác.4.5 Thẻ Mobile Internet có thể sử dụng trên máy khác hoặc những máy Galaxy Tab 10.1 mua sau này không?- Các số IMEI của máy cho cả hai chương trình đã được nhập vào hệ thống của MobiFone. Khách hàng không thể sử dụng máy của chương trình Đặt Hàng Trước cho khuyến mãi và ngược lại. Những máy Galaxy Tab10.1, không phải do Samsung Việt Nam chính thức bán ra sẽ không được tham gia chương trình này.
Trả lời câu hỏi
Câu hỏi lĩnh vực Máy vi tính
Rao vặt Siêu Vip