Hướng dẫn sử dụng nhanh VOICEMAIL của MobiFone

Hộp thư thoại là gì
Dù bạn không tiện hoặc không thể trả lời điện thoại, vẫn có một hệ thống tự động trả lời và giúp ghi lại các tin nhắn cho bạn. Mỗi một hộp thư thoại có một mật mã riêng do đó đảm bảo tính an toàn, chỉ có bạn mới có thể vào nghe các tin nhắn trong hộp thư thoại
Cách cài đặt hộp thư thoại
Dịch vụ đã được cung cấp sẵn, để sử dụng bạn chỉ cần
1. Kích hoạt hộp thư thoại từ điện thoại di động của mình bằng cách
• Từ điện thoại di động:
Thuê bao vùng I,III bấm: 9,4,1 OK
Thuê bao vùng II bấm: 9,8,1 OK
• Chọn ngôn ngữ cho hộp thư:
Tiếng việ bấm phím 1
Tiếng anh bấm phím 2
• Nhậpmật mã cho hộp thu gồm 4 chữ số rồi bấm phím #
• Nhập lại mật mã vừa chọn và bấm phim #
• Bấm phím kết thúc để thoát khỏi hộp thư.
2. Chuyển tiếp cuộc gọi vào hộp thư thoại
Để luôn giữ được liên lạc bạn có thể chuyển tiếp một hay nhiều trường hợp sau vào hộp thư
Cách cài đặt dịch vụ(Từ bàn phím máy DTDD) Cách huỷ dịch vụ (Từ bàn phím điện DTDD)
Chuyển tất cả các cuộc gọi đến **21*XXX#OK ##21#OK
Chuyển các cuộc gọi đến khi không trả lời **61*XXX#OK ##61#OK
Chuyển các cuộc gọi đến khi máy bận **67*XXX#OK ##67#OK
Chuyển các cuộc gọi đến khi máy tắt **62*XXX#OK ##62#OK

Lưu ý:
1. XXX là số chuyển tiếp cuộc gọi vào hộp thư thoại.
XXX của thuê bao miền Bắc (Vùng I) là: 940
XXX của thuê bao miền Nam (Vùng II): 980
XXX của thuê bao miền Trung (Vùng III): 940
2. Bạn có thể thực hiện chuyển các cuộc gọi vào hộp thư thoại từ chức năng “Chuyển tiếp cuộc gọi” (DIVERT) trên máy di động của bạn
3. Phím OK tuỳ loại máy có thể là YES, -- ,
Thông báo tin nhắn
Khi máy di động của bạn đang hoạt động, mỗi khi có thi nhắn mới trong hộp thư, hệ thống sẽ tự động gửi thông báo (nhắn tin ngắn) cho bạn biết. Lúc đó trên màn hình của máy sẽ xuất hiện dòng chữ “Message Received” (Nhận tin nhắn), tiếng bip hoặc biểu tượng… Để xem thông báo tin nhắn của bạn ấn OK
Thông báo tin nhắn gồm các thông tin sau
Số tin nhắn
Ngày giờ nhận được tin nhắn
Số điện thoại của người nhắn tin
Cách nghe tin nhắn
Từ máy điện thoại của bạn
• Nghe nội dung tin nhắn
Thuê bao vùng I, III: bấm 9,4,1 OK
Thuê bao vùng II: bấm 9,8,1 OK
Tin nhắn sẽ tự động phát từng tin một
• Trong khi nghe tin nhắn bạn có thể bấm phím
4 Tua lùi tin nhắn đang nghe
5 Tạm dừng tin nhắn đang nghe
6 Tua tiến tin nhắn đang nghe
7 Nghe lại tin nhắn trước
• Sau khi nghe tin nhắn bạn có thể chọn 1 trong các lựa chọn sau
Nghe lại tin nhắn bấm phím 8
Xử lý tin nhắn vừa nghe bấm phím #
Nghe lại tin nhắn tiếp theo bấm phím 9
Từ máy điện thoại bất kỳ
Khi bạn ở nước ngoài hay bạn không thể gọi vào hộp thư từ máy điện thoại di động của mình, bạn có thể nghe tin nhắn từ một máy điện thoại bất kỳ (cố định hoặc di động khác)
• Từ máy điện thoại bất kỳ, gọi vào hệ thống Hộp thư thoại
Thuê bao vùng I,III bấm: 090 4222 222
Thuê bao vùng II bấm: 090 8222 222
• Chọn ngôn ngữ sử dụng
Tiếng Việt: bấm phím 1
Tiếng Anh: bấm phím 2
• Nhập số điện thoại di động của bạn 090XXXXXXX, rồi bấm phím #
• Nhập mật mã của bạn rồi bấm phím #
Tin nhắn mới của bạn trong hộp thư (nếu có) sẽ được tự động phát ra từng tin một
Cách nhắn tin cho thuê bao sử dụng dịch vụ hộp thư thoại:
Thiết lập hoạc thay đổi mật mã
Khi cuội gọi được chuyển tiếp vào hộp thư thoại, người gọi sẽ được nghe lời chào của chủ hộp thư hay thông báo của hệ thống yêu cầu để lại lời nhắn. Người gọi chỉ cần để lại tin nhắn sau tiếp Bip. Để kết thúc bấm phím * hoặc gác máy
Nếu gác máy, tin nhắn sẽ được gửi đi
Nếu bấm phím * bạn có thể nghe lại tin nhắn vừa gửi đi, xoá tin nhắn để ghi lại tin khác,vv
Cách thiết lập và thay đổi các thông tin cá nhân Trong Hop thư của bạn.
THIẾT LẬP HOẶC THAY ĐỔI MẠT MÃ
Mật mã dùng để đảm bảo tính bảo mật của hộp thư không cho người khác gọi vào hộp thư của bạn để nghe tin nhắn
Khi kích hoạt hộp thư thoại, hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập mật mã cho hộp thư
Để thay đổi mật mã, hãy làm như sau:
Gọi vào hộp thư thoại:
• Thuê bao vùng I,III bấm 9,4,1 OK
• Thuê bao vùng II bấm 9,8,1 OK
• Bấm phím 3 để chọn thông tin cá nhân
• Bấm phím 2 để thay đổi thông tin cá nhân
• Bấm phím 1 để chọn mật mã
• Bấm phím 2 để thay mật mã
• Nhập mật mã mới gồm 4 chữ số rồi bấm phím #
• Nhập lại mật mã vừa chọn rồi bấm phím # để xác nhận
GHI ÂM HOẶC THAY ĐỔI LỜI CHÀO
Lời chào là phần đầu tiên được phát ra đầu tiên để người gọi đến cho bạn nghe. Hệ thống đã có sẵn lời chào cho thuê bao sử dụng dịch vụ Hộp thu thoại. Nếu bạn muốn có lời chào riêng của mình, bạn có thể ghi lời chào hoặc ghi tên của bạn (bằng giọng nói) cho hộp thư
Cách ghi lời chào
• Gọi vào hộp thư thoại:
• Thuê bao vùng I, III: bấm 9,4,1 OK
• Thuê bao vùng II: bấm 9,8,1 OK
• Bấm phím 3 để chọn thông tin cá nhân
• Bấm phím 1 để chọn Quản lý hộp thư
• Bấm phím 1 để chọn Lời chào cá nhân
• Bấm phím 1 để chọn Ghi lời chào cá nhân
• Bấm phím # để bắt đầu nghi lời chào của bạn, bấm phím # lần nữa để kết thúc
• Bấm phím # để sử dụng lời chào này cho hộp thư.
GHI ÂM HOẶC THAY ĐỔI TÊN THOẠI
Tên thoại là phần ghi âm tên bạn bằng chính giọng nói của bạn để người khác nhận ra khi liên lạc tới hòm thư của bạn
Cách ghi tên thoại
• Gọi vào hộp thư thoại
Thuê bao vùng I, III: bấm 9,4,1 OK
Thuê bao vùng II: bấm 9,8,1 OK
• Bấm 3 để chọn Thông tin cá nhân
• Bấm 1 để chọn Quản lý hộp thư
• Bấm 3 để chọn
• Bấm 1 để Thay đổi mật mã
• Bấm # để bắt đầu ghi lời chào của bạn, bấm phím # lần nữa để kết thúc
• Bấm # để sử dụng tên thoại này cho hộp thư