Khắc phục lỗi không cho cài đặt Kaspersky Anti Virus 7 ?

Khắc phục lỗi không cho cài đặt Kaspersky Anti Virus 7

Nguyên nhân khiến 2 thông điệp bí hiểm " You must restart your computer before proceesing with the installation" và " Uninstallation interrupted " nối đuôi nhau xuất hiện khi bạn cài đặt phiên bản mới nhất Kaspersky 7 , là do bạn đã gỡ bỏ Kaspersky Anti Virus đời trước không đúng quy cách. Cụ thể là sau khi tắt tiến trình chạy nền, bạn xóa ngang thư mục cài đặt Kaspersky Anti Virus 6 mà không sử dụng chức năng Add/Remove của Windows, hoặc sự trợ giúp của các phần mềm của các hàng thứ ba như Your Uninstaller 2006.
Muốn khắc phục được tình trạng này thì bạn cần phải xóa bỏ mọi tàn dư mà Kaspersky Anti Virus 6 để lại. Cách thực hiện :
- Trước tiên bạn mới My computer rồi vào menu Tools- Folder Options. Trong hộp thoại mở ra, tại thẻ View, bạn đánh dấu chọn mục Show Hidden files and folders rồi bấm OK. Tìm kiếm trong ổ đĩa cài đặt Kaspersky Anti Virus 6 trước đó( chẳng hạn ổ C với từ khóa Kaspersky và xóa sạch các thư mục ẩn tìm thấy trong thư mục C:/Document and Settings/Username. Nếu hệ thống không cho xóa, bạn sử dụng chức năng xóa thư mục sau khi khởi động lại máy của phần mềm Unlocker( http://tinyurl.com/2fvf3k ), bằng cách bấm phải chuột vào thư mục, chọn lệnh Unlocker và trong hộp thoại hiện ra, bấm nút xổ xuống, chọn mục Delete rồi Ok.
- Tiếp theo bạn vàoo Run gõ regedit rồi Enter. Trong cửa sổ làm việc, bạn nhấn F3 để mở hộp thoại Find. Bạn cũng nhập vào từ khóa Kaspersky và Enter với mục đích tìm tất cả khóa còn sót lại trong registry của Kaspersky Anti Virus 6. Tìm tới đâu, bạn xóa tới đó, song chỉ cần khóa những khóa có đường dẫn liên quan tới ổ C và thư mục chứa file cài đặt Kaspersky Anti Virus. Bạn hãy kiên nhẫn thực hiện công việc này vì số lượng key liên quan tới Kaspersky Anti Virus 6 là rất nhiều.
Khi thực hiện xong cũng là lúc bạn có thể cài đặt Kaspersky Anti Virus 7 một cách bình thường.