Khi máy tính không tắt được và bàn phím bị vô hiệu hoá?

Chào bạn!

Tình trạng của bạn có thể do một số nguyên nhân sau:

- Virus:

Đây chính là nguyên nhân chính dẫn tới nhiều trường hợp máy tính bị "gặp nạn". Để khắc phục, người sử dụng cần trang bị cho mình những phần mềm diệt viurs tối ưu như Kaspersky, Norton hay thậm chí là BKAV. Sau đó, hãy khởi động phần mềm và diệt virus. Khi quá trình hoàn tất, bạn chỉ cần khởi động lại PC là được.

- RAM:
Trong trường hợp này, người sử dụng cần tháo thanh RAM ra, vệ sinh sạch sẽ rồi cắm lại. Nếu RAM bị bẩn hoặc lắp không đúng cũng dẫn tới trường hợp như bạn nêu trong thư.

- Bộ nhớ ảo:

Bộ nhớ ảo quá nhỏ cũng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi trên, bạn hãy tăng kích thước cho nó bằng cách truy cập vào hộp thoại Virtual memory (chuột phải My computer\Properties\Advanced, trong khung Performance chọn Settings\Advanced\Change). Bạn nên thiết lập hai thông số Initial size và Maximum size bằng nhau để cố định bộ nhớ ảo, kích thước bộ nhớ ảo chỉ nên gấp 1,5 đến 2 lần so với dung lượng RAM hiện hành. Xong bạn nhấn OK ba lần là được.

- CMOS:

Nếu lỗi trên là do CMOS, bạn tháo Pin CMOS ra khoảng 5 - 10 phút sau đó lắp vào và thiết lập lại BIOS. Còn nguyên nhân do phần mềm thì người sử dụng cần kiểm tra lại xem trong quá trình cài đặt windows có gặp sự cố gì trong phần copy file hệ thống không? Nếu thiếu, nguy cơ cài lại Win là khá cao.

Chúc bạn thành công.