Khó khăn khi shut down hoặc log off!!! hic

Em đang dùng winxp. lúc shut down hay log off đều khó khăn hết, nó không có vô cái bảng hiện lên nút cho mình lựa chon mà nó cứ hiện lên cái khung nhìn y như thời tiền sử vậy đó! em tìm hiểu trên mạng thì người ta chỉ là vào Control Panel => user accounts=> "change the way user log on or off" rồi gỡ bỏ nó đi! nhưng khi em vào tới "change the way user log on or off" thí máy hiện lên 1 cái bảng có dấu "!" màu vàng và báo là "client services for NetWare has disabled welcome screen and fast user switching. to restore these features, you must uninstall client services for NetWare"
anh(chị) giúp em với!!!

---

---