cu0ngd3pz4i
Không cài được Kis 2011 ?
Em đang xài Kis 2011, sau 1 thời gian em đã remove Kis 2011 ra khỏi máy. Nhưng sau đó em có cài lại vẫn là Kis 2011 đó nhưng không được. Cứ như là nó chưa được remove sạch sẽ.
Khi cài lại thì sẽ không hiện lên phần chọn ổ đĩa, phần custom và thư mục lưu trữ. Khi bấm install thì nó chỉ chạy được phân nữa xong hiện lên bản báo lỗi. Em muốn cài cũng không được, gỡ bỏ cũng không xong vì không biết nó nằm ở đâu.
Xin chỉ giúp em cách khắc phục.
thangloi
22/06/2013 07:18
Theo mình thì bạn nên đổi qua xài avast pro đi bạn không thua gì KAV hay KIS mình cũng gặp tình trạng này khi xài avira >extra file xong nó tắt luôn không chạy gì nữa nay chuyển qua xài avast pro nhanh, mạnh nói chung là ok chứ muốn gỡ sạch thì chỉ có nước ghost lại mà thôi
l3atu0c
22/06/2013 07:18
Chào bạn.
Những phần mềm diệt virus toàn diện như KIS khi bạn cài đặt thì phần mềm này được cài đặt sao cho có thể bảo vệ rất sâu trong hệ thống. Do đó khi cài và gỡ cần cẩn thận các thao tác: - Tránh xung đột: trước khi cài bạn cần kiểm tra xem có phần mềm diệt virus nào đang tồn tại trong hệ thống không bằng cách vào Start->Control Panel->Add/remove programs (tuỳ vào phiên bản Windows) -> Xem trong list chương trình trong máy có phần mềm diệt virus nào không, nếu có phải remove trước khi cài chương trình mới. - Cách remove an toàn bạn làm các bước trên rồi chọn phần mềm muốn gỡ bỏ (như trường hợp này là KIS2011, chọn remove trên phần hiển thị rồi gỡ bỏ từng bước của wizard. - Nếu vẫn không được, bạn có thể liên hệ kaspeskylab xem sao. Thời điểm này bạn sdụng KIS2011 thì KIS2011 chưa được phát hành tại VN! có lẽ bạn sử dụng phiên bản nước ngoài hoặc tải trên mạng (nếu loại không rõ nguồn gốc thì còn nguy hiểm hơn), bản trong nước KIS2010 (chính hãng) luôn có hưỡng dẫn tiếng Việt chi tiết như nội dung mình vừa trao đổi.
