Không diệt được adware.win32.Zwangi.heur ?

Sao máy mình lần nào khởi động hoặc đang chạy KIS cũng quét đc con này Adware.Win32.Zwangi.et nhưng không diệt được. Lần đầu tiên nó hiện ra cái bảng màu vàng thì mình tắt đi, sau đó nó hiện ra 1 bảng nữa cũng màu vàng ở dưới có dòng chữ "skipped by user"Click here to enlarge. Những lần sau đó nó có hiện ra mình bấm vào neutralize all thì vô ích. À cái phần mềm query service là gì vậy? có tác dụng gì với hệ thống không? KIS báo là con ad nằm trong file queryservice.dll nhưng khi mình quét trực tiếp folder và file đó thì ko thấy gì. Mình ko dám xoá vì sợ xoá sẽ ảnh hưởng đến hệ thống.>.<.Giúp mình với.

---

---