Câu hỏi

25/05/2013 21:02
Làm sao gỡ bỏ Symantec antivirus?
Các chị ơi, vừa rồi em có cài đặt chương trình chống virus McAfee cho máy tính của em, nhưng khi cài đặt thì chương trình có thông báo sẽ loại bỏ chương trình Symantec Antivirus hiện đang có trên máy tính, nhưng không thực hiện được, mà khi khởi động lại máy nó lại xuất hiện trên desktop ô cửa sổ ghi là Windows installer em nhấn Cancel thì nó xuất hiện tiếp một ô cửa sổ nửa và trong đó ghi là:"The InstallSript engine on this machine is older than the version required to run this setup. If available, please install the latest version of ISScript.msi or contact your support personnel for further assistance" sau đó em nhấn OK thì nó quay lại ô cửa sổ "Windows Installer" và cứ lặp lại như vậy khoảng 5 đến 6 lần. Vậy chị nào có cách gở bỏ ô cửa sổ phiền phức đó thì cứu em với. Cám ơn rất nhiều!
ncnncn
25/05/2013 21:02
Danh sách câu trả lời (1)

mổ gà thì không cần dùng dao mổ trâu đâu em ạ!
em không nên dùng các chương trình diệt virus đồ sộ như Symantec Antivirus hoặc McAfee, vừa làm chậm máy, chiếm nhiều dung lượng ổ cứng...
sau đây tôi sẽ thử hướng dẫn bạn cách giải quyết:
1) bạn khởi động win ở chế độ safe-mode (nhấn nhiều lần phím F5 trong lúc máy bắt đầu khởi động) sau đó restore lại máy tại thời điểm trước khi cài McAfee
2) vào 'control panel' chọn 'add or remove programs' ra 1 cửa sổ mới
3) lần lượt chọn các chương trình có chữ Symantec và nhấn remove
4) restart máy
5) cài 1 chương trình chống virus mới (nhẹ và hiệu quả) như là "AVG 7.1" (rất dễ cài đặt và sử dụng).
6) nếu cần chương trình "AVG 7.1" thì nhắn tin cho tôi, tôi sẽ gửi cho bạn
chúc bạn thành công
em không nên dùng các chương trình diệt virus đồ sộ như Symantec Antivirus hoặc McAfee, vừa làm chậm máy, chiếm nhiều dung lượng ổ cứng...
sau đây tôi sẽ thử hướng dẫn bạn cách giải quyết:
1) bạn khởi động win ở chế độ safe-mode (nhấn nhiều lần phím F5 trong lúc máy bắt đầu khởi động) sau đó restore lại máy tại thời điểm trước khi cài McAfee
2) vào 'control panel' chọn 'add or remove programs' ra 1 cửa sổ mới
3) lần lượt chọn các chương trình có chữ Symantec và nhấn remove
4) restart máy
5) cài 1 chương trình chống virus mới (nhẹ và hiệu quả) như là "AVG 7.1" (rất dễ cài đặt và sử dụng).
6) nếu cần chương trình "AVG 7.1" thì nhắn tin cho tôi, tôi sẽ gửi cho bạn
chúc bạn thành công
Trả lời câu hỏi
Câu hỏi lĩnh vực Bảo mật, virus
Rao vặt Siêu Vip