trannghi7707
Laptop HP Probook không restart được ?
Laptop của em có hiện tượng không restart được. Nếu cứ restart có thể bị đơ ở màn hình "windows is shutting down" hoặc ở màn hình khi khởi động đến chỗ cờ window đang hiện lên.
Cả hai hiện tượng đều phải tắt bằng cách rút nguồn điện. mà thường là sau những lần đó thì máy tính sẽ báo lỗi và quét lỗi nhưng quét rất lâu mà không báo lỗi gì mà nó sẽ recovery về thời điểm trước đó. Mỗi lần cài đặt 1 phần mềm xong em chỉ biết tắt máy rồi đợi một lát bật lại chứ không dám restart.
Cho em hỏi hiện tượng này là do đâu và khắc phục như thế nào? Máy của em là HP Probook đã hết hạn bảo hành nên muốn tham khảo xem nếu phải sửa chữa gì thì sửa chữa ở đâu?
phuonghn
08/08/2013 22:14
Chào bạn!
Lỗi này có thể do 1 số dịch vụ gây ra lỗi (services). Có thể kiểm tra bằng cách.
Vào Star - Run - Đánh vào msconfig Vào thẻ Services / Bấm chọn Hide all Microsoft services, khi đó sẽ chỉ còn lại các dịch vụ không phải mặc định của Win, bạn bỏ chọn hết tất cả các dịch vụ trên.
OK Sau đó khởi động lại máy, tắt máy liền sẽ vẫn chưa có tác dụng nên có thể bạn vẫn phải bấm giữ nút nguồn để tắt.
Sau đó khởi động lại và thử tắt máy xem đã cải thiện được không.
