
Laptop khởi động lúc lên lúc không, bị treo và báo lỗi
cho em hỏi laptop của em khởi động lúc lên lúc không, lúc không lên thì quạt cpu vẫn chạy, đèn bàn phím vẫn sáng, còn lúc lên được thì vào Windows được khoảng 10 phút nó bị treo rồi báo lỗi "your pc ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error into and then you can restart". Cho em hỏi lỗi này và lỗi gì? Khắc phục như thế nào? Em xin cám ơn.

Tp hcm bạn có thể mang sang bên mình kiểm tra giúp bạn Thank ,
Showroom 1: 61 Tú Xương - Phường 7 - Quận 3 - TPHCM - Tel: (08) 2200.5000
- Showroom 2: 250 - 250 Cao Thắng - Phường 12 - Quận 10 - TPHCM - Tel: (08) 223.55555
- Showroom 3: 303 Võ Văn Ngân - P.Linh Chiểu - Quận Thủ Đức - TPHCM - Tel: (08) 22.11.22.32
- Showroom 4: Trường Đại học Kinh tế Luật, Khu phố 3, P. Linh Xuân, Quận Thủ Đức - TPHCM - Tel: (08) 668.65.117
- Showroom Hà Nội: 251 Khâm Thiên, Đống Đa, Hà Nội- Tel: (04) 22005555

Chào bạn !
Trước hết nên cài lại Window và cài đầy đủ các Driver của máy xem sao ? nếu vẫn bị thì rất có thể bị xung đột phần cứng .Bạn ở Hà nội cần kiểm tra cài đặt sửa chữa em nó liên hệ Thắng nhé : 01696907568

Chào bạn,
Hiện tượng bạn mô tả ở trên rất có thể laptop của bạn đang bị lỗi xung đột trình điều khiển (driver), phần mềm (do một phần mềm mới được cài đặt vào máy gây ra) hoặc cũng có thể do hệ điều hành Windows bạn đang sử dụng bị lỗi.
Để khắc phục vấn đề này bạn có thể làm như sau:
- Rà soát lại các driver, phần mềm mới được cài vào máy của bạn trước khi máy bị hiện tượng trên để kiểm tra xung đột phần mềm (bạn có thể gỡ bỏ các phần mềm mới cài vào và kiểm tra lại hiện tượng).
- Repair lại hệ điều hành Windows bạn đang sử dụng.