Laptop không nhận chuột, help ?

Laptop của em mới mua có 1 tuần thôi...HP. Mấy bữa nay em xài chuột hoài mà không có thấy vấn đề gì hết nhưng sao tự dưng bữa nay nó bị sao á, có cái bảng thông báo lỗi, em dịch ra là: một trong những USB của bạn windows không tìm thấy. Trước khi nó bị lỗi thì em có vài thao tác như sau:
- Bật bluetooth
- Kết nối bluetooth với điện thoại của em (N6300)
- Đã kết nối nhưng lại hiện lên 1 cái list update bluetooth, em đợi nó scan (em có kết nối internet), scan xong ===> không kết nối được với điện thoại.
- Em tức quá, kết nối điện thoại wa cáp có đầu nối USB.
- Khi ghim điện thoại vào máy thì .... tèn tén ten, không nhận được cái điện thoại, chuột nó cũng tống lun mới đau chứ.
Em đã thử mọi cách, restore cũng có, cài lại win lun cũng có nhưng nó cứ hiện thông báo đó lên hoài, bực mình chết được.
Lưu ý: Em ghim USB thì nó nhận nhưng chuột và mấy thứ khác thì bó tay.
Em rờ thì thấy máy nó nóng hơn bình thường (chắc do lỗi đó đó)
Có ai biết thì chỉ dùm em cái...Em ghét xài chuột cảm ứng quá.:-s:-s:-s
Em không hiểu sao nữa, em đã rút tất cả mọi thứ ra khỏi lỗ USB mà nó cứ hiện cái bảng đó lên hoài.
ảnh:

---

---