Handoivodoi
Laptop Toshiba bị điểm chết trên màn hình, touchpad không dùng được?
ình mua chiếc laptop Toshiba được hơn 4 tháng thì thấy xuất hiện các điểm chết trên màn hình. Gọi điện lên hãng để hỏi hướng dẫn bảo hành liên tục không được. Mang ra nơi mua thì họ không hỗ trợ được phải chuyển lên Hà Nội. Và tiện cho mình hỏi, tại sao touchpad của laptop mình không sử dụng được. Xóa driver đi restart lại được. Một lúc sau tắt máy bật lên lại không sử dụng được. Mong VnReview giúp đỡ. -
duccanh
07/03/2013 21:42
Máy của bạn bị lỗi trong thời gian vẫn được bảo hành thì tùy lỗi mà việc sửa chữa, thay thế linh kiện sản phẩm sẽ lâu hay nhanh. Bạn cần giữ liên lạc với bên bảo hành để họ hỗ trợ, đảm bảo quyền lợi của mình. Thông thường các laptop bị lỗi điểm chết màn hình sẽ được thay thế mới màn hình, bạn không nên để lâu sẽ hết thời hạn bảo hành (các hỏng hóc cần thay thế thường mất nhiều thời gian).
Touchpad của bạn bị hiện tượng như trên thì có hai khả năng:
Do phần mềm: driver đã bị lỗi, xóa đi nhưng tắt máy bật lại lại bị do cơ chế System Restore khôi phục lại. Bạn hãy tắt System Restore bằng cách: Nếu là Win XP: click chuột phải vào My Computer >Properties > tab System Restore > Turn off System Restore on all drives > Ok. Nếu là Win 7: chuột phải vào My Computer > Properties > khung bên trái chọn System Protection > tab System Protection > trong khung Protection Settings chọn lần lượt các ổ > bấm Configure… > Turn off system protection > Ok.
Sau khi tắt System Restore > khởi động lại máy. Tiếp theo gỡ driver touchpad cũ và tải cài driver mới từ nhà sản xuất.
Do phần cứng: do phần cứng chập chờn. Bạn nên mang đến trung tâm bảo hành để họ kiểm tra khắc phục.
