VicoTas
Câu hỏi
avatar l3atu0c
22/04/2013 18:14

Lỗi Bkav không diệt được virus?

Trước kia em có cài CMC nhưng sau 1 lấn setup 1 patch game thì CMC báo virus.Do đây file trên em down trên 1 diễn đàn uy tín nên cũng không nghi ngờ gì mà vô tư cho CMC bỏ qua.Nhưng sau khi setup xong máy tính tự nhiên chạy chậm kinh khủng.Một số file game bị mất Ico và không vào được nữa.Cũng có những bài hát hình ảnh lỗi mất hết cả.Sau đó em có download BkavHome của Bkav và Remove CMC.Nhưng chạy setup BKav xong.Rất nhanh vì thời gian trước em có cài Bkav rùi lại remove.Nhưng khi dùng BKaV diệt thì không hề thấy có virus.Chán nản em lại remove Bkav và setup lại CMC.KHi setup xong em thử diệt virus thì CMC lại diệt được hơn 300 virus.DIệt xong thì máy lại hỏng nặng hơn trước.Vào folder nào đó thì bị đơ luôn.Vẫn di chuột được nhưng có cũng như không ?Không biết BKav có thể cho em biết lý do nào của Bkav không diệt được virus không và chỉ cho em biết cách phần mềm nào đáng tin cậy để diệt virus không ?

Danh sách câu trả lời (1)
Đức Cảnh duccanh 22/04/2013 18:14
Theo khuyến cáo của Microsoft, nhà sản xuất hệ điều hành Windows, trên một máy tính bạn chỉ nên sử dụng duy nhất một phần mềm diệt virus. Việc cài đặt và sử dụng đồng thời nhiều hơn một phần mềm diệt virus trên cùng một máy tính sẽ gây xung đột giữa các phần mềm, nhận diện nhầm virus hoặc làm cho hệ thống hoạt động không ổn định, thậm chí có thể làm treo hệ thống.

Để xử lý triệt để vấn đề, bạn hãy làm theo những hướng dẫn sau:

* Tải phần mềm diệt virus BkavHome miễn phí tại đây.
* Gỡ bỏ các phần mềm diệt virus đã được cài đặt trên máy để tránh xung đột
* Quét toàn bộ các ổ đĩa cứng và ổ USB theo hướng dẫn quét virus hiệu quả tại đây.
* Nếu sau khi thực hiện theo các bước trên mà bạn nghi ngờ máy tính của mình vẫn còn virus, bạn có thể liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng Bkav theo điện thoại 1900 58 58 50 hoặc email bkav@bkav.com.vn để được hỗ trợ kịp thời (hỗ trợ miễn phí).


Chúc bạn thành công.
Trả lời câu hỏi
Tải lại mã
Câu hỏi lĩnh vực Bảo mật, virus
Hin Em đang cần tải phần mềm từ điển bác nào có cho em với ???

Đăng lúc: 18:14 - 22/04/2013 trong Bảo mật, virus

dang duc thang Chỉ cách diệt vi rut ở chế độ Safe Mode ?

Đăng lúc: 18:14 - 22/04/2013 trong Bảo mật, virus

Lê Thị Hoa Hồng Cần giúp đỡ về vấn đề virus ?

Đăng lúc: 18:13 - 22/04/2013 trong Bảo mật, virus

nophoto Cho em hỏi giữa 2 phần mềm diệt virut là Bkav và CMC thì dùng cái nào là tốt hơn. Có thể sử dụng cùng lúc 2 phần mềm này không ?

Đăng lúc: 18:13 - 22/04/2013 trong Bảo mật, virus

Củ Chuối Em muốn hỏi cách copy những chương trình như virut, foxit reader ru máy khác như thế nào. Giúp m với nhé ?

Đăng lúc: 18:13 - 22/04/2013 trong Bảo mật, virus

MrTien Tại sao máy bị virus mà BKAV không hiện lên?

Đăng lúc: 18:13 - 22/04/2013 trong Bảo mật, virus

Uk Phần mềm diệt virus nào mạnh nhất hiện nay?

Đăng lúc: 18:13 - 22/04/2013 trong Bảo mật, virus

Ngô Minh Tùng Máy tính công ty bị nhiễm biến thể mới của virus ?

Đăng lúc: 18:13 - 22/04/2013 trong Bảo mật, virus

Lê Văn Tùng BkavPro không cập nhật được phiên bản mới ?

Đăng lúc: 18:13 - 22/04/2013 trong Bảo mật, virus

Đức Vân Cần giúp diệt virus win32\heur ?

Đăng lúc: 18:13 - 22/04/2013 trong Bảo mật, virus

nophoto Xin hỏi cách xử lý virus mà Bkav chưa diệt được ?

Đăng lúc: 18:13 - 22/04/2013 trong Bảo mật, virus

dang duc thang Tại sao BkavPro 2009 lại không còn phần trợ giúp?

Đăng lúc: 18:13 - 22/04/2013 trong Bảo mật, virus

Rao vặt Siêu Vip