Lỗi hệ điều hành hay xung đột phần cứng?

Bạn phải chắc mấy điều sau đây: 1. Driver cài đúng và đầy đủ, đã update online. 2. Có cài đầy đủ antivirus và máy chưa bị virus phá nát. 3. Windows đang xài phải là bản có bản quyền chứ không phải bản lậu "trôi nổi". 4. Lỗi phần cứng, bạn google xem có ai bị lỗi giống như bạn không? 5. Mang ra bảo hành

Như những gì bạn nêu trên thì m có một số ý kiến giúp bạn khắc phục lỗi.
Nếu như máy tính bạn được cài đặt sẵn hệ điều hành bản quyền OEM thì có thể liên hệ với Trung tâm hỗ trợ khách hàng của Microsoft Việt Nam để được trợ giúp theo số Điện thoại
(+84 4) 3935 1053
Thuê bao VNPT: 12011103 (toll free)
Còn nếu như là dùng lậu thì bạn có thể kiểm tra theo những cách sau:
Máy của bạn đã cài đặt một chương trình antivirut tốt nào chưa(Vì nếu như chưa cài thì trong thời gian sử dụng chắc chắn sẽ nhiễm virut khiến máy chạy chậm)
Cấu hình của máy tính có đủ sức để chạy Windows 7. Hoặc trong lúc sử dụng thì bạn có chạy nhiều chương trình một lúc không, vì sẽ chiếm rất nhiều tài nguyên bộ nhớ Ram và CPU.(Trong khi cấu hình máy không đáp ứng đủ)
Nếu tình trạng đó hay gặp phải thì bạn nên mang qua cửa hàng bạn mua để kỹ thuật họ test kỹ cho, như thế sẽ có câu trả lời tốt. Chúc bạn thành công

Máy bị treo có nhiều nguyên nhân, trước tiên bạn nên kiểm tra lại các phần mềm vừa cài vào máy cách đây khoảng 1 tháng trở lại đây có xung đột không, kiểm tra xem các quạt hay nhiệt độ của máy có quá cao hay không, thử quét virus bằng các chương trình diệt virus mạnh, nếu không thạo về máy tính, tốt nhất bạn nên nhờ người nào đó kiểm tra giúp cho, hay mang tới TT bảo hành, đây là cách cuối cùng. Chúc bạn sớm khắc phục hiện tượng treo máy.