Lỗi này có phải do win không ?

Mình đang thiết kế trang powerpoint nhưng bị lỗi khi nhấn chọn custom animation thì không còn hiển thị khung chứa hiệu ứng nữa mà hiển thị như hình ảnh link sau :
http://img535.imageshack.us/content_...ng&via=mupload
à sau đó mình đã gỡ bỏ office, rồi cài lại office mà cũng không cải thiện được. mình nghĩ lỗi do windows, mình có dùng phần mềm sửa lỗi error repair cũng không có kết quả tốt hơn, nếu ghost lại thì được đó nhưng mình cần giải pháp hây hơn rất mong các bạn giúp đỡ, rất cảm ơn !

Note: mở link lên rồi nhấp vào cái hình bên trái phía trên có dấu chọn màu xanh lá cây đấy !

---

---