Lumia 1320 không tắt được nguồn khi sạc

Các bác kiểm tra lại dùm em xem máy của em bị lỗi hay là dòng điện thoại Windowsphone nó thê.

Chả là máy em đến đêm là em sạc. Khi sạc thường em không bao giờ bật máy khi sạc qua đêm. Em mới mua con Lumia 1320 chiều nay.

Và đến tôi em cắm sạc vào ( trường hợp cắm sạc khi vẫn đang dùng máy ) rồi mới tắt nguồn thì máy ghi chữ Goodbye rồi lại hiện chữ Nokia và khởi động vào thẳng hệ điều hành.

Rồi em lại làm bằng cách rút nguồn ra và Power Off thì máy tắt bình thường ( không bị khởi động lại ), nhưng khi em cắp cáp nguồn vào điện thoại thì máy lại hiện chữ Nokia lên và lại khởi động vào thẳng hệ điều hành.

Em giờ mới dùng windowsphone nên không rõ vấn đề đó là do lỗi máy hay hệ điều hành nó vậy ?

Các bác kiểm tra lại giúp em để em biết là lỗi hay gì để còn đổi máy gấp.

Cám ơn.