Máy bị lỗi phím Tab và Enter ?

Máy mình đang dùng bình thường thì tự nhiên 2 phím Tab và Enter không sử dụng được. Mình thử trong Word thì gõ Enter vẫn xuống dòng và chơi trò chơi thì vẫn sử dụng bình thường. Trong Firefox mình vẫn dùng được nhưng trong IE thì phím Enter lại không sử dụng được. Nói tóm lại là vẫn có chương trình sử dụng được nhưng có những chương trình thì không dùng được 2 phím này. Các phím khác vẫn dùng bình thường. Xin chỉ giúp mình cách khắc phục. Trong Firefox bạn vẫn dùng được chứng tỏ bàn phím máy của bạn vẫn hoạt động bình thường nên chúng ta loại trừ khả năng hư hỏng phần cứng ra. Có thể do hệ điều hành máy của bạn đã bị lổi, bạn nên cài lại hệ điều hành mới, hoặc mang đến các trung tâm sửa chữa để kỹ thuật kiểm tra cho bạn.