VicoTas
Câu hỏi
avatar tuyet_nhi
10/08/2013 22:59

Máy bị phai màu thì có đổi được ko?

Cho mình hỏi trường hợp là như vậy nha!
bên mình có bán 1 cái mày SONY VAIO CS 215 màu trắng
bán cho khách nữ xài, nhưng không hiểu sao khách xài nửa tháng, về bị phai màu, ko phải là mất màu trắng nha, mà là nó loang đen đen lên theo kiểu giống như là bị thấm màu của túi đựng laptop , cái túi nhỏ nhỏ mua ngoài đấy.
bên mình đã khắc phục cho khắc bằng cách thử đánh bóng vỏ ngoài bằng cana thì nó bớt màu đen. chỉ giúp đỡ khách hàng như vậy thui. chứ theo nguyên tắc thì bên em chả phải có trách nhiệm gì trong chuyện này vì chỉ bảo hành phần cứng chứ những cái như vậy là vấn đề do khách hàng sử dụng. nhưng mà giờ khách ko chịu, đòi đổi máy, theo các bác, em nên giải quyết sao đây!
mong các bác tư vấn giúp.

Danh sách câu trả lời (3)
avatar kufits 10/08/2013 22:59
Theo quy định bảo hành thì không đổi được, nhưng cũng nên giải quyết sao cho khách hàng hài lòng tý, hai bên đều vui vẻ
avatar puppylove88 10/08/2013 22:59
đổi đuợc bạn ơi
avatar anhchangdepzaj 10/08/2013 22:59
Cái này là do màu bên ngoài ám vô máy chứ có fải máy bay màu đi đâu lỗi 100% là do người sử dụng nhưng bây giờ họ cứ khăng khăng đòi đổi thì cũng khó thật nếu cương quyết ko đổi thì cũng gây ức chế cho khách hàng=> cũng ko tốt đến danh tiếng của công ty nếu thỏa thuận đc thì kêu người ta bù thêm 1 chút tiền và đổi cho họ con khác, chịu thiệt thòi 1 chút nhưng được tiếng thơm. Cái gì đúng thì mình chấp nhận còn ko thì hỗ trợ miếng decal hay gì gì đó thôi. Có làm sai đâu mà sợ ảnh hưởng đến cty. Nếu bác Vietcali bán máy lởm để nó bị loang màu thì lúc đó lại là chuyện khác.:">
Trả lời câu hỏi
Tải lại mã
Câu hỏi lĩnh vực Máy vi tính
nophoto Máy tính lenovo giật màn hình ?

Đăng lúc: 22:59 - 10/08/2013 trong Máy vi tính

nophoto Hướng dẫn kết nối laptop với màn hình tivi LCD để làm máy chiếu ?

Đăng lúc: 22:59 - 10/08/2013 trong Máy vi tính

Thu Trang Khắc phục chế độ màn hinh chờ trong win 7 như thế nào?

Đăng lúc: 22:59 - 10/08/2013 trong Máy vi tính

nophoto Máy tính của mình khi khởi động ko có tiếng bíp ?

Đăng lúc: 22:59 - 10/08/2013 trong Máy vi tính

nophoto Mình có cái laptop cứ đang chạy bị restart lại hoài không biết tại sao ?

Đăng lúc: 22:59 - 10/08/2013 trong Máy vi tính

nophoto Tư vấn mua laptop Dell cho ngành thiết kế nội thất ?

Đăng lúc: 22:59 - 10/08/2013 trong Máy vi tính

nophoto Nên chọn Dell Vostro 1440 hay Dell Vostro 3400 ?

Đăng lúc: 22:59 - 10/08/2013 trong Máy vi tính

nophoto Tư vấn giá bán case PC ?

Đăng lúc: 22:59 - 10/08/2013 trong Máy vi tính

nophoto Lỗi không cài được Corel Video Studio 14 X4 ?

Đăng lúc: 22:59 - 10/08/2013 trong Máy vi tính

nophoto Cách xem nội dung chat lưu trên máy không cần biết mật khẩu?

Đăng lúc: 22:59 - 10/08/2013 trong Máy vi tính

nophoto Nên mua laptop tầm 12 triệu của hãng nào?

Đăng lúc: 22:59 - 10/08/2013 trong Máy vi tính

nophoto Câu hỏi về LAPTOP!!!!!!!!!!!

Đăng lúc: 22:58 - 10/08/2013 trong Máy vi tính

nophoto 15 triệu nên mua laptop nào?

Đăng lúc: 22:58 - 10/08/2013 trong Máy vi tính

nophoto Tư vấn mua laptop Dell tầm 10 triệu ?

Đăng lúc: 22:58 - 10/08/2013 trong Máy vi tính

nophoto Mình nghe nói iPad 3 bị nóng, thực hư thế nào ?

Đăng lúc: 22:58 - 10/08/2013 trong Máy vi tính

nophoto Nâng cấp cpu cho laptop?

Đăng lúc: 22:58 - 10/08/2013 trong Máy vi tính

nophoto Tầm 10 tr - 13 tr nên mua laptop nào ???

Đăng lúc: 22:58 - 10/08/2013 trong Máy vi tính

nophoto Theo bạn tablet bao nhiêu inch là hợp lý?

Đăng lúc: 22:58 - 10/08/2013 trong Máy vi tính

Củ Chuối Laptop 3D LG A540-H mới có gì đặc biệt ?

Đăng lúc: 22:58 - 10/08/2013 trong Máy vi tính

nophoto Laptop 3D LG A540-H mới có giá bao nhiêu ?

Đăng lúc: 22:58 - 10/08/2013 trong Máy vi tính

Rao vặt Siêu Vip