Máy tính bị mất file explorer.exe ?

Gần đây máy tính tôi bị nhiễm virus, tôi có gửi mẫu virus về cho Bkav để Bkav hướng dẫn cách khắc phục.

Nhân hôm nay đọc được bài viết trên Vnexpress, tôi biết máy mình cũng cùng tình trạng giống như 1 bạn nêu lên là bị mất file explorer.exe làm mất các icon trên desktop.

Bkav có hướng dẫn tôi repair Windows nhưng tôi không thể thực hiện được vì tôi không có đĩa CD Win (máy tôi mua mới 100% tại siêu thị điện máy Nguyễn Kim, Tp.HCM và máy không có ổ đọc CD).

Tôi mong nhận được sự hướng dẫn và giúp đỡ của quý vị (tôi định cư tại Melbourne, Australia được 4 tháng và đang sử dụng BkavPro có bản quyền). Chân thành cảm ơn và mong sớm nhận được email của quý vị.

Trả lời

Danh sách câu trả lời (2)

MyLove 21/05/2013 21:39

máy của bạn bị nhiễm virut nặng rồi bạn không thể dùng các phần mềm virut để diệt chúng.vì máy đã bị virut rồi thì nó không còn sáng suốt nhận ra kẻ địch.máy của bạn cần phải format sạch các ổ cứng ,dữ liệu phải lấy hết ra ngoài thì mới được.

hocon 21/05/2013 21:39

Để xử lý vấn đề, máy tính cần phải có ổ đĩa CD/DVD và đĩa cài đặt Windows để sửa chữa (repair) lại hệ điều hành Windows theo hướng dẫn tại đây.

Trong trường hợp của bạn, do máy tính của bạn không có ổ đĩa CD/DVD đồng thời bạn cũng không có đĩa cài đặt hệ điều hành Windows, bạn nên mang máy tính đến Trung tâm bảo hành hoặc các Trung tâm sửa chữa máy tính có uy tín để các nhân viên kỹ thuật hỗ trợ xử lý.

Chúc bạn thành công.

Trả lời

Trả lời câu hỏi

Câu hỏi lĩnh vực Bảo mật, virus

	Xử lý máy bị nhiễm virus làm ẩn file ? Đăng lúc: 21:39 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus
	Máy tính nhiễm virus Type Boot ? Đăng lúc: 21:39 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus
	Ai có key kaspersky internet Securiti 2010??? Đăng lúc: 21:39 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus
	Ai chỉ dùm cách phá pass cài trong máy tính để bàn với lại cách phá pass yahoo. Cảm ơn !!! Đăng lúc: 21:39 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus
	Lỗi khi chạy KAV 2010 ? Đăng lúc: 21:39 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus
	Có ai giúp mình với không đăng ký bản quyền được cho KAS 2010 ? Đăng lúc: 21:38 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus
	KAV 2010 có chức năng không cho xoá file bị nhiễm virus không? Đăng lúc: 21:38 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus
	KAV2009 ko update được ? Đăng lúc: 21:38 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus
	Không dùng được Kas2009 trên Win7 Pro? Đăng lúc: 21:38 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus
	Không cài được KIS 2010 trên win 7 ? Đăng lúc: 21:38 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus
	Mỗi lần dùng KIS diệt xong đều bị báo lỗi và reset lại ? Đăng lúc: 21:38 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus
	Khi em đã sử dụng key activation thì còn lại 1 key trial. Cho hỏi là mình có sử dụng được key trial đó không ạ? Đăng lúc: 21:38 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus
	Virus reader_s.exe - Cài win xong vẫn bị ? Đăng lúc: 21:38 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus
	Kis 2010 không diệt Type boot \Device\Harddisk0\DR0 ? Đăng lúc: 08:00 - 03/07/2013 trong Bảo mật, virus
	Vấn đề về quét Virus KIS 2010 ? Đăng lúc: 21:38 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus
	KIS diệt virus vẫn còn file của nó ? Đăng lúc: 21:38 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus
	Virus làm đầy ổ cứng ? Đăng lúc: 21:38 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus
	Con autorun này KIS 8 không diệt được ? Đăng lúc: 21:38 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus
	HELP!! 1 loại VIRUS KIS diệt ko được ? Đăng lúc: 21:38 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus
	Kiểm tra hộ mình với đây có phải là virus không ? Đăng lúc: 21:38 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

Rao vặt Siêu Vip


Mã xác nhận	Tải lại mã