Máy tính của em hiện đang xài WIN XP SP2. Tư vấn cho em?

Theo như mô tả thì máy bạn đã bị virus mà bạn lại không thể diệt triệt để. Bản Ghost của bạn cũng đã bị virus (hay trên ổ đĩa cứng vẫn còn virus) nên sau khi phục hồi, máy bạn tiếp tục bị virus. Tốt nhất là bạn khởi động bằng CD hay USB để format lại ổ đĩa C và cài mới lại Windows (việc này không ảnh hưởng đến các ổ đĩa khác). Ngay sau khi cài xong Windows, bạn phải lập tức cài một chương trình chống virus chạy thường trú trên máy bạn; đồng thời dùng chương trình này quét toàn bộ các ổ đĩa cứng còn lại của máy và quét các thiết bị lưu trữ bạn đang có (đĩa mềm, ổ đĩa cứng rời USB…). Sau khi bảo đảm diệt virus xong, bạn tiến hành cập nhật các bản “vá lỗi” của Windows, chuyển các thư mục cá nhân (My Computer, Favorites, thư mục lưu trữ e-mail…) qua ổ đĩa khác (để tránh mất dữ liệu riêng khi cài lại Windows nếu đặt chúng trong ổ C) rồi tạo một bản Ghost sao lưu. Cuối cùng, bạn cài các phần mềm khác theo nhu cầu. Nếu tất cả đều an toàn thì bạn tạo tiếp một bản Ghost sao lưu thứ 2. Sau này, bạn có thể phục hồi lại ổ đĩa cứng rất nhanh từ 1 trong 2 bản sao lưu này mỗi khi bị virus mà không muốn mất thời giờ để tìm cách diệt (không có chương trình diệt virus nào bảo đảm 100% máy bạn không bao giờ bị virus).