Máy tính xuất hiện thông báo khó hiểu khi khởi động

Nội dung của thông báo này tạm dịch là: “Hãy khởi động lại máy tính và lựa chọn lại thiết bị khởi động, hoặc cho đĩa khởi động vào thiết bị khởi động chính rồi ấn phím bất kỳ”. Có nhiều nguyên nhân khiến máy tính của bạn xuất hiện dòng thông báo trên. Trong đó nguyên nhân chủ yếu là do thiết bị khởi động máy tính thiếu thành phần khởi động (Master Boot Record). Bạn hãy làm theo các bước sau để kiểm tra:

1. Kiểm tra xem trên case (vỏ) máy tính có cắm thẻ nhớ USB hay ổ đĩa USB nào hay không, và ổ CD-ROM của bạn có đĩa CD nào hay không? Nếu có bạn hãy bỏ chúng ra và khởi động lại máy.

2. Nếu hiện tượng vẫn còn, bạn hãy tắt máy, cắm lại các kết nối ổ đĩa trên máy bao gồm cáp dữ liệu và cáp nguồn, sau đó khởi động máy tính để kiểm tra.

3. Có thể máy tính của bạn bị cấu hình sai về thiết bị khởi động (First boot device) trong BIOS. Bạn hãy vào phần cài đặt BIOS (khởi động lại máy tính và bấm phím Del ngay khi màn hình mới xuất hiện vài dòng chữ, để vào phần cài đặt BIOS), và sử dụng chức năng Load Default Setting để nạp (Load) BIOS trở lại chế độ thiết lập ban đầu của nhà sản xuất.

Sau khi kiểm tra theo các cách trên mà hiện tượng vẫn còn, rất có thể máy tính của bạn gặp sự cố về hệ điều hành hoặc phần cứng hoặc bị virus phá hoại phần khởi động. Bạn hãy mang máy tính đến các trung tâm bảo hành để có biện pháp xử lý chính xác, tránh làm lỗi thêm các thiết bị khác, gây mất mát dữ liệu trên ổ cứng. Hoặc bạn cũng có thể liên hệ với Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Bkav qua số điện thoại 1900 58 58 50 hoặc email bkav@bkav.com.vn để được tư vấn cụ thể hơn về sự cố và cách giải quyết.

Bkis
(Theo nguồn VnExpress)