Mình đang gặp chút vấn đề thế này, Ai biết xin vào chỉ giúp?

Mình đang gặp chút vấn đề như thế này.:
1 Có một số file khi mình download ở trên mạng sau khi giải nén mình không đọc được vì nó hiện ra những biểu tượng loằng ngoằng khó hiểu lắm theo cá nhân mình nghĩ là ponts chữ mình bị thiếu phải không các bạn.Vậy mình muốn hỏi có cách nào khắc phục không?Các bạn ai có một ít dữ liều về ponts gửi dùm mình với nhé vì mình nghĩ trong ponts win hệ thống chắc là sẽ thiếu rất nhiều nếu như chưa bỏ thêm vào mà mình không biết tìm thêm ponts ở đâu
2 Mình có 1 cái USB 1 Gb!Hôm qua trong lúc cài win mình vẫn cắm nó trong máy nên không biết trong lúc mình cài win có làm gì nó hay không( vooc cài win í mà)Chỉ biết là khi mình cài win xong định lấy vài chương trình trong cái USB đó ra thì mình gặp trục trặc là không thể mở được cái USB vì nó cứ báo là format USB.Nói thẳng ra là mình không thể vô được nó nữa .Mình không hiểu sao cả.Nó báo như thế này :please insert a disk into drive F:
3 Máy của mình hiện đang có 1 con virus rất độc.Nó nằm trong file hệ thống của win luôn(C/WINDOWS/sytem32/x).Mỗi lúc mình quét (bằng chương trình antivir)thì nó hiện lên một bảng và mình đã delete nhưng không hiểu sao khi khởi động lại một lúc quét thử thì nó vẫn còn và nó phá hết tất cả các ứng dụng của mình đang sử dụng(chương trình quản lí phòng nét CSM,Media...)Chỉ khi nào mình khởi động lại thì nó hết xong 1 lúc nó lại hiện ra và phá tiếp đến khi cái máy tiêu thì thôi.Mình đã bung file ghost ra( ghost lại ổ C)nhưng dường như là vô nghĩa.Mình bó tay rồi Mình nghe nói trong đĩa hiren's boot có chương trình diệt virus rất hay mà mình không biết nó ở đâu mong các bạn chỉ giáo mình nhé.

---

---