Modem chạy tốt nhưng không vào mạng được?

Tôi đang dùng ADSL của một nhà cung cấp dịch vụ, Modem Prolink H9200, mạng bị ngắt, đèn ADSL trên modem nháy liên tục. Kĩ thuật viên của nhà cung cấp lắp Modem của họ (hiệu Billion) thì vào mạng bình thường. Họ kết luận modem của tôi bị hỏng.

Tôi mang modem của mình sang nhà hàng xóm (cũng xài mạng này) lắp vào thì chạy tốt, sau đó mang modem của hàng xóm (hiệu Cnet đang chạy tốt) lắp vào máy nhà thì đèn ADSL vẫn nháy liên tục, không vào mạng. Các nhân viên của nhà cung cấp dịch vụ đi lại như con thoi nhưng không giải quyết được gì. Họ bảo người kinh nghiệm nhất của hãng cũng chưa gặp tình huống này. Mong giúp tôi.

---

---