Nhiễm virus khi vào trang Zing Me ?

Thông tin bạn cung cấp chưa đủ để có thể xác định chính xác dòng virus đang lây nhiễm trên máy tính của bạn. Bạn hãy cung cấp thêm thông tin về phần mềm diệt virus bạn đang sử dụng trên máy (nếu có), tên virus mà phần mềm đó thông báo, ảnh chụp màn hình thời điểm thông báo có virus… để được chẩn đoán chính xác.

Trong trường hợp của bạn, để xác định và xử lý virus trên máy tính, bạn có thể sử dụng một phần mềm diệt virus, sau đó cập nhật phiên bản mới nhất và quét toàn bộ máy.

· Nếu máy tính đang được bảo vệ bởi một phần mềm Antivirus, sau khi bạn thực hiện quét toàn bộ máy bằng phiên bản mới nhất mà hiện tượng vẫn còn, bạn hãy liên hệ với nhà sản xuất phần mềm diệt virus bạn đang sử dụng để được hỗ trợ.

· Nếu máy tính của bạn chưa cài đặt phần mềm diệt virus nào, bạn có thể tải phần mềm diệt virus BkavHome miễn phí, sau đó quét toàn bộ các ổ đĩa cứng và ổ USB theo hướng dẫn quét virus hiệu quả tại đây. Lưu ý: để tránh xảy ra xung đột giữa các phần mềm diệt virus, gây ra việc nhận diện nhầm virus hoặc làm cho hệ thống hoạt động không ổn định nên trước khi cài đặt BkavHome bạn cần gỡ bỏ các phần mềm diệt virus đã được cài đặt trên máy.

Liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng Bkav theo số điện thoại 1900 58 58 50 hoặc email bkav@bkav.com.vn để được hỗ trợ kịp thời (hỗ trợ miễn phí) nếu sau khi thực hiện theo các bước trên mà bạn vẫn nghi ngờ máy tính của mình còn virus.

Chúc bạn thành công.