phukequach
Nokia C7 mới mua 2 ngày đã bị lỗi là sao ?
Tôi mới mua cái nokia c7 được 2 ngày là bị lỗi rồi.Cái đầu tiên mua về bị lỗi là khi bạn bè gọi tới chỉ nghe tiếng hú ồn ào giống như tiếng còi tàu.Ngay lập tức chạy qua bên chỗ mua là viettel được đổi lai cái mới.Tưởng mùng ai dè mới xài 2 ngày bi tiếp lỗi "lỗi khởi động máy .liên hệ nơi bán hàng".Pó tay với cái sản phẩm công nghệ cao của c7 này luôn.Tôi đã gởi nó qua bên care nokia .vì chỗ tôi là tỉnh nhỏ nên nhân viên bên care nói là phải gởi vào trung tâm bảo hành chính hãng ở trong thành phố.Ai xài c7 đã bị giống như tui xin tư vấn tôi chút vấn đề.Chứ tôi đang hoang mang vì cái sản phẩm tôi mới mua quá.
Đt: 0949542435
yahoo:quocdunghm8558
kietkiet
21/07/2013 19:43
Toi cung nhu cac ban. Toi mua C7 tu thang 12 nam 2010. Sau 2 thang may dang dung thi tat cai bup. Khoi dong sac pin hay thay pin moi vao cung ko duoc. Dem care thi duoc hua nhu vay. Ko biet bon care lam gi sau 1 buoi thi chay duoc. Ngay hom qua bi lai. Hien no nhu 1 cuc sat vay.
0913 444 506
cochukg
21/07/2013 19:43
Phải làm cho ra lẽ thôi bạn à.Cái c7 mình thì đang nằm trong care , chờ lấy về coi xài có bị tình trạng như trước không. Chứ bỏ hơn 8 triệu mà mua 1 sản phẩm còn thua hàng tàu thì ai mà dám mua hàng cao cấp của Nokia dùng nữa chứ. Nếu bạn liên hệ với người quản lý cao nhất mà không được thì phải cần bên thứ 3 can thiệp đó là hội người tiêu dùng việt nam.Chứ ta không thể chịu thiệt nhứ thế.Cần thiết thì mình có hóa đơn chứng từ gốc đầy đủ nhờ mấy trang báo điện tử người ta đưa tin giùm.Cái mình mà bảo hành về mà như cũ thì sẽ làm cho lớn chuyện chứ không thể nào xài cái máy cao cấp mà hư tùm lum hoài.
ngocthuc1102
21/07/2013 19:43
Tôi cũng vậy, có mua một máy Nokia C7 chính hãng, dùng hơn 2 tuần bị lỗi nguồn (tự động tắt nguồn, khởi động lại không được). Tôi mang đến Nokia Care tại 108 Điện Biên Phủ, sau hơn 1tuần bảo hành không được, tôi được thông báo Hãng sẽ đổi Board và có cam kết nếu hổng tiếp sẽ đổi máy mới. Sau gần 1 tuần chờ đợi, tôi nhận lại máy thì chưa được 2 ngày máy lại tiếp tục. Đem lại thì trung tâm lại tiếp tục bảo hành (không đổi máy mới như đã hứa). Sau đó được nhân viên trả lại và bảo do sốc nguồn. Khi đó Camera trước chụp mờ, đang sử dụng thì vào phần nt, ghi chú bàn phím không hoạt động.
Tôi có liên hệ với Quản lý, gởi Mail theo địa chỉ của quản lý Nokia thì chỉ nhận được 1 thư "Sẽ gởi đến người có trách nhiệm giải quyết".
Trách nhiệm của Nokia là ở đâu? lời hứa với khách hàng không tồn tại chữ tín.
