Phân biệt laptop HP Pavilion nhập chính thức và hàng trôi nổi"?

Hiện nay nguồn sản phẩm này xuất hiện tại Việt Nam thông qua hai hình thức: nhập khẩu chính thức qua các nhà Phân phối do HP chỉ định tại Việt Nam. Hiện tại FPT Distribution đang được chỉ định là nhà phân phối dòng sản phẩm này. Được nhập khẩu không chính thức qua nhà phân phối mà mang trực tiếp từ nước ngoài về (chủ yếu là Mỹ và các nước châu Âu) hoặc nhập lậu. 

Vấn đề đặt ra là các sản phẩm nhập từ hai nguồn này có gì khác nhau? Sau đây là những thông tin khá hữu ích giúp phân biệt giữa hai loại sản phẩm này, giúp người tiêu dùng có cơ hội được sở hữu những sản phẩm tốt nhất, đảm bảo nhất khi mua sản phẩm MTXT HP Pavilion tại Việt Nam.

1. Sản phẩm nhập khẩu chính thức 

Các sản phẩm MTXT HP Pavilion nhập khẩu qua nhà phân phối FPT đáp ứng các tiêu chuẩn: Đảm bảo là sản phẩm nguyên chiếc mới 100% (Không có sản phẩm cũ, sản phẩm tân trang – Refurbished).

Cấu hình sản phẩm được giữ nguyên trạng như khi xuất xưởng tại nhà máy của HP.
Nhập khẩu chính thức từ HP khu vực Châu Á Thái Bình Dương (AP), có đầy đủ giấy tờ chứng nhận nhập khẩu chính hãng HP (CO), chứng nhận chất lượng sản phẩm của HP (CQ).

Sản phẩm được bảo hành chính thức theo tiêu chuẩn HP trực tiếp tại đơn vị bảo hành được HP ủy quyền là Trung tâm bảo hành FPT. 

Sản phẩm được tham gia đầy đủ các chương trình khuyến mại cũng như hậu mãi do HP Việt Nam, HP khu vực hoặc nhà phân phối FPT Distribution tổ chức.

Dấu hiệu nhận biết:

Sản phẩm MTXT HP Pavilion chính hãng đều có dán tem chứng thực của nhà phân phối FPT Distribution.

Sản phẩm được cung cấp phiếu bảo hành của FPT Distribution theo đúng tiêu chuẩn HP (Thay thế linh kiện-Part Replacement).

Được hỗ trợ tư vấn kỹ thuật sản phẩm sau bán hàng bởi đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp được đào tạo bài bản từ chính hãng HP.

Các sản phẩm MTXT HP Pavilion do FPT phân phối đều có Model như sau: Model Part Number (PN), HP Pavilion dv3 (PN: xxxxTX), HP Pavilion dv3-xxxxTU (PN:xxxxxPA), HP Pavilion dv4(PN:xxxxTX), HP Pavilion dv4-xxxxTU (PN:xxxxxPA), HP Pavilion dv6-xxxxTX, HP Pavilion dv6-xxxxTU xxxxxPA, HP Pavilion dm3-xxxxTX, HP Pavilion dm3-xxxxTU (PN:xxxxxPA), HP TouchSmart tm2 –xxxxTX (PN:xxxxxPA).

Trong đó: mã TX là dòng máy có bộ xử lý đồ họa riêng biệt, mã TU là dòng máy có bộ xử lý đồ họa tích hợp. TouchSmart là dòng máy có màn hình cảm ứng.

Tem nhập khẩu của máy nhập khẩu chính thức để dưới máy

2. Sản phẩm nhập khẩu không chính thức:

Các sản phẩm MTXT HP Pavilion nhập khẩu vào Việt Nam không thông qua nhà phân phối thường có hai loại: Các đơn vị bán hàng trực tiếp từ nước ngoài: Chủ yếu là Mỹ, Châu Âu, nhập lậu (Trung Quốc, Campuchia), hàng xách tay qua đường du lịch

Sản phẩm có thể là hàng tân trang (Refurbished), bị khách hàng trả lại, tồn kho, hỏng một số thiết bị đã qua sửa chữa, hàng trưng bày hoặc sản phẩm quá cũ đã hết thời gian bảo hành của hãng, bị thay đổi cấu hình (nâng cấp hoặc hạ cấp)… không được tham gia bất cứ các chương trình khuyến mại, hậu mãi do HP Việt Nam, HP khu vực hay nhà Phân hối tổ chức.

Dấu hiệu nhận biết hàng HP Pavilion nhập khẩu không chính thức:

Các sản phẩm cũ hiện đã hết hạn bảo hành bao gồm các model:
HP Pavilion dv2000 series, HP Pavilion dv3000 series, HP Pavilion dv6000 series, HP Pavilion dv9000 series, HP Pavilion tx1000 series, HP Pavilion dv4 1100 series, HP Pavilion dv5 1100 series, HP Pavilion dv7 2000 series.

Hoặc khách hàng có thể yêu cầu nơi bán cho xem thông tin bảo hành sản phẩm trên Website của HP để biết chính xác.

Mỗi sản phẩm MTXT HP đều có thông tin bảo hành trên Website của HP. Các sản phẩm Refurbished thì chỉ có thời gian bảo hành là 3 tháng trong khi thời hạn bảo hành thông thường cho hàng mới là 1 năm. 

Kiểm tra trong Bios của sản phẩm (nhấn F10 khi máy bật điện nguồn trước khi khởi động HĐH) trong đó sẽ lưu thông in P/N của sản phẩm như hình minh họa: Đối với các sản phẩm đã bị nơi bán hàng tự ý thay đổi cấu hình thì có thể kiểm tra chính xác trên Website của HP bằng cách điền đúng tên sản phẩm vào mục tìm kiếm để có thông tin sản phẩm chi tiết.