Phúc Anh “Bảo Hành đặc biệt 1 đổi 1 trong vòng 1 tháng” tất cả chỉ là lừa đảo ?

Trước hết rất thông cảm cho các bác.E xin có 1 đôi lời thế này ạ.
trước hết theo E nghĩ quan điểm của các cty kinh doanh mặt hàng điện tử khi thành lập ra kinh doanh mặt hàng này đều k ai muốn những sản phẩm do cty mình bán ra đến tay người tiêu dùng là những sản phẩm lỗi cả.Chúng ta những người tiêu dùng đều hiểu được mặt hàng điện tử có thể bị hư hỏng bất cứ lúc nào vì rất nhiều nguyên nhân.....Các cty muốn chia sẻ những rủi ro với khách hàng về những sản phẩm lối đó nên mớí đặt ra quy định bảo hành.

theo mình đc biết quy định 1 đổi 1 trong tháng đầu tiên đối với những sản phẩm có thời gian bảo hành lớn hơn 3 tháng tính từ ngày mua và sản phẩm đó bị lỗi từ nhà sản xuất,sản phẩm đó không bị thay đổi hình dáng so với ban đầu,và từ chối đổi mới do lỗi của người sử dụng (sản phẩm bị trầy xước,để nước vào sản phẩm,lỗi do côn trùng gây nên.......)

Theo mình bạn nên đọc kỹ điều kiện bảo hành,điều kiện đổi mới của mỗi cty bạn mua sản phẩm.ĐÓ là quyền lợi của bạn.Còn tất cả các cty lớn như Phúc anh,trần anh,mai hoàng,vĩnh xuân..... đều không muốn những sản phẩm do cty mình bán ra khi đến tay người tiêu dùng đều bị lỗi cả.Nếu bán các sản phẩm kém chất lượng thì chính họ đã làm mất uy tín của họ.mất khách,bán sản phẩm kém chất lượng sẽ phải bảo hành nhiều nên chẳng cty nào muốn như vậy cả đâu.Sản phẩm bị lỗi là điều người tiêu dùng và cty bán hàng đều không muốn.Đừng nên quá gay gắt như vậy!


các bạn đã đi bảo hành ở Trần Anh,Mai Hoang lần nào chưa?Các bạn chửa gặp phải thôi.Mình đây cũng gặp nhiều rồi.kể ví dụ nhé.
ở Mai Hoàng: Trước mình mua cái VGA ở đấy,đc 1 thời gian thì phải đi bảo hành,khi bảo hành thì CHị Dung phong bảo hành có bảo,hẹn chậm nhất 1 tuần sau sẽ trả sản phẩm,nếu sớm hơn sẽ alo lại cho mình.các bạn có biết là 1 tháng sau mình cũng k nhận đc 1 cuộc gọi nào từ Mai Hoàng thông báo về sản phẩm của mình bảo hành như thế nào.Trong khi đây Mai Hoàng được đánh giá là cty có dịch vụ sau bán hàng là tốt nhất ở Hà Nội.vậy là sau 1 tháng mình mới lấy đc sản phẩm bảo hành.khi mình lấy sản phẩm bảo hành,cũng có 2 anh đi bảo hành cái VGA 4890 HD,tính ra là 2 tháng,theo như anh ấy kể.(Các Bạn có thể tìm bài ở diễn đàn vozforums.com qua nick alone2911 ở trong box của cty Mai Hoàng).

đấy là trường hợp của mình.Còn 1 trường hợp nữa khi mình đi bảo hành cái case máy tình mua dùm cho bạn,trong khi chờ kiểm tra,thì mình thấy có 1 em mua laptop ở đó đc khoảng 2 tuần,nhưng trước khi mua đc 2 ngày thì phát hiện ra là có 1 cổng usb bị lỗi k dùng đc,đã mang đến phòng kt cty mai hoàng kiểm tra,kt bên đó nói là các công khác k sao,nên cứ dùng bình thường đi.còn k thì phải để lại sản phẩm để mang qua hãng Asus nhờ hỗ trợ.Phải bất cứ ai khi mua hàng cũng chẳng ai muốn là mua sản phẩm lỗi cả,ấy vậy mà cô bé ấy chờ đến 2 tuần khi trả sản phẩm thì vẫn là cái máy laptop đó,vẫn bị lỗi cổng USB đó.Khóc um sùm cả phòng Kỹ Thuật bảo hành hôm đó.


Đó là VD ở Mai Hoàng,còn ở trần anh thì nhiều vô kể,các bạn có thể seach trên diễn đàn quantrimang.com or vozforums.com có cả 1 topic hơn 20 trang nói về tran anh.


Chúng ta đừng nóng vội kết luận chuyện gi cả.Có thể do bác chủ thớt sử dụng bị xước nhiều quá nên Phúc anh từ chối đổi mới,còn vụ kinh doanh bảo bác các thêm 2$ theo mình nghĩ thì đó là tiền hóa đơn thôi vì 2 sản phẩm = giá.

Mọi chuyện nên từ từ bình tĩnh,suy nghĩ kỹ,khôn khéo 1 chút thì ưu thế sẽ luôn ở phía mình,chứ như bạn trên đấy nói,làm lớn chuyện chẳng giải quyết đc vẫn đề gì đâu.

Đúng như bạn trên nói.không nên vơ đũa cả nắm như thế.

Đây là một số ý kiến ở các diễn đàn khác mình sưu tầm lại để các bạn có thể tham khảo thêm.














Thank

UH. Nói như bạn vậy bảo hành 1 đổi 1 để làm gì. Cái ổ ghi nó là lỗi của người mua thật cái này mình không muốn nói đến.

Thứ 1: nếu đặt là địa vị một người mua khi bạn mua 1 sản phẩm bạn có muốn nó hỏng hay không. Nếu là bạn, bạn có điên tới mức mua 1 cái ổ cứng trị giá 2tr về nhà để phá rùi cái mà mình nhận được là sự ức chế hay không!

Thứ 2: Đúng nếu bạn là người bán. ai đến bảo hành bạn cũng nghĩ " nó cố tình phá hoại để được đổi cái mới,được đi bảo hành" vậy bạn mở dịch vụ bảo hành để làm gì? ( mà 1 cái ổ cưng sử dụng 5-10 năm. 1 tháng mới hơn cũ hơn để được gì ? )

Thứ 3: Trong việc bảo hành chẳng lẽ bạn nghĩ chỉ người bán thiệt hại, còn người mua không thiệt hại ?. Như trong trường hợp của tôi. tôi cắm máy 5 ngày 24/24 để dowload tài liệu rùi không cánh mà bay ai đền cho tôi. Ngoài ra còn thời gian, công đi lại.......chắc bạn phải là người dỗi dãi lắm mới tự tạo việc cho mình để làm.

Cảm ơn khi bạn đã đóng góp ý kiên !
Nhưng nếu thật sự bạn có bán hàng thi tôi dám đảm bảo không ai mua hàng của bạn lần 2....

bảo hành 1 đổi 1 không có nghĩa là cứ hỏng là đổi , ví vụ như bạn mua cái main bị nổ tụ như vậy chắc chắn họ sẽ đổi cho bạn nhưng cái vụ tai nghe khuyến mãi mình không nói làm gì nhưng cái vụ ổ ghi đấy họ không lấy 2 $ là tốt đấy , đây bạn có yêu cầu đổi đúng sản phẩm đâu , mà thậm chí như thế có người dám bỏ 2 $ để mai lại lại đổi lại không đấy ?
bạn nên suy nghĩ như là 1 người bán hàng ý ,
ổ cúng di dộng bạn họ xem xét sau khi kiểm tra chứ , nếu bảo hành được họ sẽ bảo hành thôi , không ai muốn đổi là được . bạn thì cho là không va chạm nhưng họ có thể cho là va chạm hai vấn đề này khó giải quyết lắm . không ai chứng minh được ! có xước cơ mà ?
mà ví dụ như bạn cứ đang cop dữ liệu rồi không thoát ra cứ thế rút dây chẳng hạn hỏi được mấy hôm ổ hỏng (mình nói ví dụ thôi nhé ) thử hỏi như thế bảo hành nào kiểm tra nổi
tuy là hệ thống bản hành phúc anh không thể to và quy mô như Trần anh được , nhưng thật sự nếu bạn là doanh nghiệp phúc anh bạn cũng khó quyết định cho việc này
Than chào !