Sử dụng Firefox 3 liên tục bị crash là bị sao vậy các bạn?

Firefox được đánh giá là một trong những trình duyệt tốt nhất hiện nay . Tuy nhiên một số người dùng Firefox gặp 1 số lỗi Firefox như không khởi động Firefox được, đang chạy đột ngột bị crash… khiến họ không thể sử dụng trình duyệt yêu thích của mình. Dưới đây xin nêu ra 10 nguyên nhân gây lỗi Firefox từ đó bạn rút ra giải pháp :

1) Addons và Extensions: hầu hết mọi trường hợp crash đều do sự không tương thích giữa Firefox và addons (phần mở rộng) của nó. Bạn phải kiểm tra kỹ lưỡng các addon xem có tương thích với phiên bản Firefox mình dùng hay không.
Giảp pháp : Disable hoặc gỡ các Addon không tương thích này. Bạn có thể kiểm tra các addon được đánh giá là “Problematic extensions” tại trang Mozilla Zine : http://kb.mozillazine.org/Problematic_extensions

2) Vista Data Execution Prevention (DEP): Chức năng DEP đôi khi gây ra lỗi crash cho Firefox.
Giải pháp : để tắt DEP bạn vào System Properties (click phải vào My Computer nhấn Properties) > Thẻ Advance > trong mục Performance chọn Settings > Data Execution Prevention > chọn “Turn on DEP for essential Windows programs and services only”. Lưu ý cách trên được áp dụng cho Win XP !

3) Firefox Crash khi tải Gmail : thủ phạm là addon Customize Google. 1 nguyên nhân khác gây crash khi truy cập Gmail là do cài addon Firebug.Giải pháp : Disable hoặc gỡ các addon này

4) QuickTime Plugin: Firefox crash là do bản QuickTime Plugin (plugin giúp chơi các định dạng QuickTime như mov) quá cũ. Giải pháp : nâng cấp bản QuickTIme mới nhất sẽ giải quyết vấn đề.

5) Ubuntu Firefox 3.5 Flash Crash: Adobe đã giới thiệu phiên bản Flash Player 10 http://labs.adobe.com/downloads/flashplayer10.html mới nhất có thể sửa lỗi Flash gây ra tình trạng Crash cho Firefox chạy trên hệ điều hành Ubuntu.

6) Firefox 3.5 Crash khi bạn nhấn chuột phải: nguyên nhân là do “Free Download Manager Plugin 1.0” không tương thích với bản Firefox3. Giải pháp: disable hoặc gỡ hẳn plugin này

7) KIS 2009 làm cho Firefox 3.5 Crash : Kaspersky Internet Security 2009 – chương trình tưởng chừng như vô hại nhưng lại gây ra tình trạng crash Firefox cho một số người dùng.
Giải pháp: tải chương trình Sysinternals AutoRuns > chạy autoruns.exe > thẻ AppInit > bỏ chọn “C:\Progra~1\Kasper~1\Kasper~1\mzvkbd.dll” (với C:\Progra~1\Kasper~1\Kasper~1 là thư mục cài đặt Kaspersky) > khởi động máy.

8) Firefox 3.5 Crash khi bạn Download (đặc biệt khi chạy trong Ubuntu) : đây là lỗi crash khá phổ biến, thủ phạm là do addon Prism 0.2. Giải pháp: Đơn giản bạn chỉ việc gỡ addon này là giải quyết được vấn đề.

9) Firefox 3.5 crash khi bạn truy cập Yahoo Mail: nguyên nhân là do plugin npYState.dll. Giải pháp : tắt Firefox > Bật Windows Explorer lên truy cập vào thư mục C:\Program Files\Yahoo!\shared xóa file npYState.dll. Khi file này đã được xóa, Firefox không còn crash nữa.
Một nguyên nhân khác cũng gây crash trong Yahoo Mail là Firebug. Giải pháp: nâng cấp phiên bản Firebug mới nhất

10) Firefox 3.5 crash khi truy cập vào trang Msn.com : Silverlight (một plugin tương tự Flash) là thủ phạm .Giải pháp: Disable hoặc xóa plugin này.

Ngoài 10 nguyên nhân trên, dưới đây là các bước chẩn đoán cơ bản khi Firefox crash:

- Tắt Firefox hoàn toàn
- Xóa cache (nhấn Ctrl+Shift+Del chọn cache > OK)
- Chạy Firefox trong Safe Mode
- Kiểm tra các addon nghi ngờ, xóa từng addon và rút ra kinh nghiệm
- Xóa toàn bộ thư mục Profile, Plugin
- Cài lại Firefox.

Bên cạnh đó bạn có thể tham khảo các nguồn sau :

http://kb.mozillazine.org/Firefox_hangs
http://crash-stats.mozilla.com/topcrasher/...x/3.0
http://support.mozilla.com/en-US/kb/Firefox+crashes%3C/a%3E

Bạn thử update bản mới nhất cho IDM xem, hình như có vá lỗi không tương thích với firefox. Máy tôi cũng dùng firefox 3 và IDM mà (lâu lâu chỉ bị treo trình duyệt thui, mà cũng hiếm gặp). Ở phiên bản Firefox 3 này vẫn tốn nhiều ram và %CPU.