Tại sao Nokia C6 hay bị treo ?

Giúp mình với, mình có 1 con Nokia C6, hàng FPT mới tinh. Máy hoạt động nói chung là bình thường nhưng hay bị treo cứng sau khi mình trượt bàn phím ra để soạn thảo, lúc này chỉ còn cách là tháo pin ra khởi động lại, nếu không trượt bàn phím thì máy hoạt động ổn.

Mình đã hard reset, update firmware nhưng đều không giải quyết được.

Bác nào biết cách trị bênh này thì giúp mình nhé.

P/s: Mang máy ra Nokia Care bảo hành cũng được nhưng mình muốn biết lý do tại sao nó xẩy ra tình trạng này.

Thanks trước.

---

---