Thắc mắc về dịch vụ bảo hành TV Samsung???

Chào các bác, số là em có mua tivi Sam sung...chất lượng của tv samsung thì tuyệt rồi đã đc khẳng định...Nhưng khổ nổi có 1 điểm khác thường là em mua hàng dự án... mà khui thùng ra sao kô thấy có Phiếu bảo hành (màu xanh đi kèm) mà chỉ thấy có phiếu Đăng ký dv bảo hành VIP...làm em phân vân quá chừng???em có hỏi bên bán...họ nói là hàng dự án bảo hành theo số series của máy???khi có vấn đề trục trặc thì chỉ cần gọi lên tổng đài của samsung đọc số series của mấy cho bên ss kiểm tra xong...thì sẽ có nhân viên chạy xuống bảo hành??? Em cũng có gọi lên tổng đài gặp giọng nói của mấy em ngọt quá chừng...trình bày với các em theo như trên...ặc ặc mà các em cứ trả lời một cách tự nhiên là em ko biết, em ko có gặp tình huống này bao giờ...và bảo là bất kỳ sản phẩm nào của samsung đều có phiếu bảo hành đi kèm mới đc bảo hành....hic hic vậy tính ra em ko có phiếu bảo hành thì.....nay nhờ các pro giải đáp thắc mắc giùm hàng em mua có đc bảo hành ko????

Trả lời

Danh sách câu trả lời (5)

xuantrong 29/05/2013 18:24

Cái này phụ thuộc bên bán , nếu nơi to , chuẩn thì không vấn đề gì cả , còn vấn đề tế nhị nữa là bạn trực tiếp đến mua và ký hợp đồng ( bởi có thể bạn mua cho dự án tới cả 50 chiếc thì sao ) ? còn bạn chỉ đi nhận và kiểm tra thì vẫn đề ở chữ tế nhị đó bạn ,

youandme 29/05/2013 18:24

Thanks bạn nhiều, bạn thật chu đáo và nhiệt tình, tivi này mình mua lại của người thân và người bạn mới nói cho mình biết thêm...nên mình an tâm khi sử dụng tivi Sam sung rồi hihi. Chúc cả nhà năm mới phát tài....

khangvip 29/05/2013 18:24

Trích dẫn:

Từ bài viết của digipark
Thks bạn nhiều, mình đã rõ, mình có tìm trên web của Sam sung phần đăng ký sản phẩm, sao ko thấy phần kiểm tra số serial trực tiếp cho người dùng giống nhưng các hãng nokia, hp...để cho người dùng biết mình đã sử dụng sản phẩm chính hãng.

Để có thể hỗ trợ và trả lời cách thức bảo hành cho sản phẩm bạn đã mua, bạn vui lòng cho biết sản phẩm mà bạn đang sở hữu được mua từ nguồn nào? Số seri, và model, ngày mua hàng, hoặc hóa đơn mua hàng nếu có.

aohphuoc 29/05/2013 18:24

Thks bạn nhiều, mình đã rõ, mình có tìm trên web của Sam sung phần đăng ký sản phẩm, sao ko thấy phần kiểm tra số serial trực tiếp cho người dùng giống nhưng các hãng nokia, hp...để cho người dùng biết mình đã sử dụng sản phẩm chính hãng.

dunguyen 29/05/2013 18:24

Chào bạn,
Trước tiên cần xác định nguồn gốc sản phẩm bạn đang sử dụng là xuất phát từ các nguồn nào? Cửa hàng bán lẻ, siêu thị điện máy, mua lại từ người thân, mua qua công ty v.v. ???
Từ năm 2010, tất cả hàng dự án sẽ thay phiếu bảo hành bằng chứng thư bảo hành vả chỉ bảo hành theo đúng dự án cụ thể. Vì vậy rất cần thông tin của bạn về sản phẩm bạn đang sở hữu để có thể tìm giải pháp hỗ trợ.

Trả lời

Trả lời câu hỏi

Câu hỏi lĩnh vực Hình ảnh

	TV LCD Sam Sung của em có phải là lỗi ? Đăng lúc: 18:24 - 29/05/2013 trong Hình ảnh
	Xin ý kiến về đầu KTS VTC HD ? Đăng lúc: 18:24 - 29/05/2013 trong Hình ảnh
	Giúp em: kết nối từ card ATI 4670HD đến TOSHIBA TV LCD 32AV7 Đăng lúc: 18:24 - 29/05/2013 trong Hình ảnh
	Lau màn hình LCD TV như thế nào mới đúng? Đăng lúc: 18:24 - 29/05/2013 trong Hình ảnh
	Hỏi về cách chỉnh màu cho LCD Sony dòng V? Đăng lúc: 18:24 - 29/05/2013 trong Hình ảnh
	Xin tư vấn LG 42LF20FR vs LG 42LH35 vs Shap A66M? Đăng lúc: 18:24 - 29/05/2013 trong Hình ảnh
	Độ phân giải có ý nghĩa như thế nào khi chọn mua TV? Đăng lúc: 18:24 - 29/05/2013 trong Hình ảnh
	Em muốn hỏi về máy JXD 1000? Đăng lúc: 18:24 - 29/05/2013 trong Hình ảnh
	Máy safa m300f của tôi củng có chức năng xem phim vậy tại sao lại không xem đươc phim? Đăng lúc: 18:24 - 29/05/2013 trong Hình ảnh
	Hỏi cách vệ sinh TV LCD? Đăng lúc: 18:24 - 29/05/2013 trong Hình ảnh
	TV LG 32 inch, LG80FR và 32LG80 chọn mua TV nào? Đăng lúc: 23:33 - 26/06/2013 trong Hình ảnh
	Cách chuyển về đuôi avi cho may mp4 trung quốc !?>>>>>^_^ Đăng lúc: 18:23 - 29/05/2013 trong Hình ảnh
	iPhone 3gs 16gb phiên bản 3.1.2 không thể bật được lên chỉ hiện hình quả táo rồi lại tắt Đăng lúc: 18:23 - 29/05/2013 trong Hình ảnh
	Hướng dẫn sử dụng máy nghe nhạc JVJ M1 ? Đăng lúc: 18:23 - 29/05/2013 trong Hình ảnh
	Hướng dẫn sử dụng máy nghe nhạc JVJ G9 ? Đăng lúc: 18:23 - 29/05/2013 trong Hình ảnh
	Hướng dẫn sử dụng máy nghe nhạc JVJ G6? Đăng lúc: 23:14 - 14/07/2013 trong Hình ảnh
	DÙNG phần mềm nào ghi đĩa CD để đọc được trên sản phẩm này? cách ghi ra sao? Đăng lúc: 18:23 - 29/05/2013 trong Hình ảnh
	Không thấy thông tin trong mục giối thiệu về xuất xứ của nó ở đâu, vậy ai cho mình biết với Đăng lúc: 18:23 - 29/05/2013 trong Hình ảnh
	Nhờ các bác tư vấn mua đầu DVD? Đăng lúc: 18:23 - 29/05/2013 trong Hình ảnh
	Cái này có chạy được ứng dụng của ipod touch xịn không? Đăng lúc: 18:23 - 29/05/2013 trong Hình ảnh

Rao vặt Siêu Vip


Mã xác nhận	Tải lại mã