Thông báo hơn 600 xe Fortuner sản xuất tại Việt Nam bị lỗi bulông Cam.

662 chiếc Fortuner lắp ráp tại Việt Nam trong tháng 2 và 3/2009 bị lỗi bu lông Cam và sẽ được thay thế chi tiết lỗi kể từ 4/5/2009.

Ngày 4/5/2009, Công ty ô tô Toyota Việt Nam (TMV) bắt đầu thực hiện Chiến dịch hài lòng khách hàng (CSC) dành cho chủ sở hữu của 662 chiếc Fortuner (bao gồm cả Fortuner G và Fortuner V) được sản xuất từ ngày 06/2/2009 đến ngày 20/3/2009 với số khung dành cho Fortuner G (máy dầu) trong dải số khung từ 4000003 đến 4000517 và Fortuner V (máy xăng) trong dải số khung từ 9000005 đến 9000286. Nội dung của chiến dịch này là kiểm tra và thay thế bu lông Cam chỉnh góc đặt bánh xe cho 662 xe Fortuner nói trên, do lỗi vặn quá lực tại dây chuyền lắp ráp.

Phía TMV khẳng định lỗi này không hề ảnh hưởng đến vấn đề an toàn của xe và trong trường hợp xấu nhất, ren của bu lông Cam chỉnh góc đặt bánh xe Fortuner chỉ có khả năng bị biến dạng khi tháo ra trong quá trình làm dịch vụ và không sử dụng lai được. Nhưng để đảm bảo lợi ích cho khách hàng, TMV vẫn quyết định tiến hành kiểm tra và thay thế cả cụm bu lông Cam miễn phí cho tất cả các xe Fortuner nằm trong diện bị ảnh hưởng trên. Chiến dịch bắt đầu từ 4/5/2009, với thời gian thay thế là khoảng 3,7 giờ/xe.

TMV cho biết đã báo cáo cụ thể về việc tiến hành Chiến dịch với Cục Đăng Kiểm Việt Nam và các Bộ ngành liên quan. Các chủ sở hữu của các xe Fortuner có số khung trong diện bị ảnh hưởng sẽ nhận được thư mời tham dự Chiến dịch từ các đại lý mà khách hàng đã nhận xe. Để biết thêm thông tin, khách hàng có thể kiểm tra số khung bằng cách truy cập vào website chính thức của TMV tại địa chỉ: www.toyotavn.com.vn hay liên hệ với các đại lý của TMV trên toàn quốc.

Được biết tại Toyota Việt Nam, tùy theo mức độ nghiêm trọng của các vấn đề, có những loại chiến dịch và được thực hiện theo cấp độ.

Trả lời

Danh sách câu trả lời (1)

thieugia88 30/05/2013 00:32

Kể từ 4/5, liên doanh Nhật Bản tiến hành sửa chữa miễn phí cho 662 chiếc thể thao đa dụng đang ăn khách Fortuner do lỗi ở bu-lông cam chỉnh góc đặt bánh xe.

Số xe nằm trong diện phải kiểm tra và sửa chữa bao gồm cả bản máy xăng Fortuner V và máy dầu Fortuner G. Các xe trên được sản xuất trong khoảng thời gian 6/2 đến 20/3. Trong đó Fortuner G nằm trong dải số khung 4000003 đến 4000517 và Fortuner V nằm trong dải 9000005 đến 9000286.

Theo lý giải của Toyota Việt Nam, bu-lông cam chỉnh góc đặt bánh xe Fortuner bị vặn quá lực lại dây chuyền lắp ráp nhưng không hề ảnh hưởng đến vấn đề an toàn. Trong trường hợp xấu nhất, ren của bu lông cam chỉnh góc đặt bánh xe Fortuner có khả năng bị biến dạng khi tháo ra trong quá trình làm dịch vụ và không sử dụng lại được.

Các khách hàng sẽ được nhận được thư thông báo mang xe tới các đại lý để kiểm tra và thay thế cả cụm bu-lông miễn phí. Tổng giời gian thay thế gần 4 tiếng mỗi xe.

Fortuner là dòng thể thao đa dụng nằm trong nhóm các sản phẩm toàn cầu IMV của Toyota, bao gồm hai mẫu khác là Innova và Hilux. Trình làng ngày 19/2, Fortuner ngay lập tức tạo nên cơn sốt và tính đến tháng 3, đã có 987 xe giao tới tay khách hàng.

Giá của Fortuner V hiện ở mức 45.800 USD và của Fortuner G là 38.300 USD.

Trọng Nghiệp

Trả lời

Trả lời câu hỏi

Câu hỏi lĩnh vực Ô tô, xe máy, xe đạp

	Tôi nghe nói Suzuki chỉ chuyên về xe tải? Đăng lúc: 00:32 - 30/05/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp
	Hiện nay Suzuki có bao nhiêu loại sản phẩm? Đăng lúc: 00:32 - 30/05/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp
	Suzuki X-Bike có đặc điểm gì nổi bậc so với các dòng xe số khác? Đăng lúc: 00:31 - 30/05/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp
	Khóa cổ xe có nắp che mở bằng khóa từ Đăng lúc: 00:31 - 30/05/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp
	Tôi chưa thấy giới thiệu Zinger tiêu thụ nhiên liệu thế nào? Đăng lúc: 00:31 - 30/05/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp
	Giúp lắp đèn selong siêu sáng cả pha và cốt cho Grandis đời 2006? Đăng lúc: 00:31 - 30/05/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp
	Hỏi về áp suất xe Jolie? Đăng lúc: 00:31 - 30/05/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp
	Giúp thay các bóng đèn Halogen thành đèn HID? Đăng lúc: 00:31 - 30/05/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp
	Xe GRANDIS tiêu hao xăng thế nào? Đăng lúc: 00:31 - 30/05/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp
	Hỏi về xe Grandis? Đăng lúc: 00:31 - 30/05/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp
	Hỏi về việc đổi giấy phép lái xe hết hạn sử dụng? Đăng lúc: 00:31 - 30/05/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp
	Đối tượng được tham dự thi cấp giấy phép lái xe? Đăng lúc: 00:31 - 30/05/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp
	Đối tượng là người nước ngoài nào được cấp phép lái xe? Đăng lúc: 00:31 - 30/05/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp
	Hỏi về việc chuyển đổi công năng? Đăng lúc: 00:31 - 30/05/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp
	Chuyển quyền sở hữu xe gắn máy hay thủ tục sang trên xe máy Đăng lúc: 00:31 - 30/05/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp
	Cho mình hỏi Nouvo LX xài cơ chế nào cho đồng hồ? Đăng lúc: 00:31 - 30/05/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp
	Mua Honda CR-V trong nước hay nhập khẩu? Đăng lúc: 00:31 - 30/05/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp
	Mua xe máy trả góp? Đăng lúc: 00:31 - 30/05/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp
	Nên lựa chọn xe nào: SCR, LEAD, CLICK hay Attila Elizabeth, Attila Victoria??? Đăng lúc: 00:31 - 30/05/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp
	Hỏi lắp thùng xe bảo ôn? Đăng lúc: 00:31 - 30/05/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp

Rao vặt Siêu Vip


Mã xác nhận	Tải lại mã