Trục trặc về kết nối internet mong mọi người giúp đỡ ?

Tôi dùng mạng của VNPT gói cước family, tôi dùng modern cua VNPT là POSTEF 8820U ADSL 2+ Modem/Router, gồm 5 đèn: LINK-DATA-ACT-USB-POWER. Khi bật modern lên thì chỉ có 3 đèn sáng là LINK-ACT-POWER (thông thường khi vào mạng được phải có 4 đèn là LINK-DATA-ACT-POWER).
Đăng nhập vào modem thì có thông tin là:
LAN IP Address: 192.168.1.1
Default Gateway: không có
Primary DNS Server: 192.168.1.1
Secondary DNS Server: 192.168.1.1
Tôi phải bật tắt modem nhiều lần thì nó mới hội tụ 4 đèn( khoảng 30 phút đến 1 tiếng ). Rồi lại vào mạng được, nhung dung được một lúc thì lại không vào được mạng. Nhân viên mạng vào sửa thì nói là do máy có vấn đề. Mong các bạn chỉ cách làm thế nào để khắc phục tình trạng trên.
Cảm ơn các bạn!

---

---