Vì sao máy tính HP đời mới nhất hay bị treo máy?

Bất cứ người dùng máy tính nào cũng gặp phải trường hợp máy bị “treo”. Những sự cố như vậy vừa làm mất thời gian vừa gây ra nhiều nguy cơ như mất dữ liệu, hỏng file đang hoạt động... Những cách sau đây giúp người dùng xử lý tình huống máy tính bị “treo”.

“Treo” khi khởi động (Booting)

 Nếu máy tính bị treo khi khởi động, có thể phần cứng mới lắp trong máy không tương thích tốt và gây ra lỗi. Đôi khi việc treo máy có thể phát sinh bất thường, thậm chí những hệ thống đang làm việc tốt vào hôm trước có thể “treo” vào hôm sau. Với tình huống “treo” máy bất thường, tốt nhất là nên khởi động hệ điều hành, vào Safe Mode và tiến hành khôi phục lại hệ thống (thông thường các máy tính bán nguyên bộ thường kèm theo đĩa khôi phục, còn gọi là đĩa Recovery).

Nếu không có đĩa này thì sử dụng chức năng kiểm tra lỗi đĩa cứng hoặc các tiện ích kiểm tra hệ thống tích hợp sẵn trong hệ điều hành. Nếu lỗi được phát hiện không thay đổi sau nhiều lần quét, người dùng nên tham khảo ý kiến từ các chuyên gia phần cứng hoặc các diễn đàn công nghệ (ví dụ như Xtremevn.com). Lý do là máy tính được cấu thành từ rất nhiều linh kiện khác nhau và mỗi trong số chúng đều có thể là nguyên nhân gây ra rắc rối. Nếu bỏ qua tư vấn của các chuyên gia giàu kinh nghiệm, người dùng máy có thể tốn tiền và thời gian nhưng không chắc sẽ khắc phục được.

 Treo khi để không (Idle)

 Nếu máy tính thường bị treo khi để không (không chạy các tác vụ - Idle) thì lỗi có thể do nhiều nguyên nhân. Một số máy tính thường gặp trục trặc với chức năng ngủ đông (Hibernation). Nếu thuộc trường hợp này, người dùng máy hãy thử vô hiệu hóa ngủ đông để xem có khắc phục được không.

Cách làm như sau: Mở Control Panel rồi xác lập không sử dụng Screen Saver cũng như các tính năng Hibernation (trong Power Options).

Đôi khi máy bị ‘treo” bởi phần cứng bị sự cố. Thường thấy nhất là do một linh kiện máy tính bị quá tải nhiệt do quạt không chạy hoặc các phần tản nhiệt bị bụi che phủ. Nếu vậy, người dùng có thể xử lý dễ dàng bằng cách lau chùi và thổi bụi bằng khăn và bình khí nén.

Trong trường hợp lỗi không phải do phần mềm cũng như vấn đề nhiệt, người dùng đành phải thay thế một vài linh kiện chính trong máy để dò ra lỗi. Mỗi kiểu treo máy và thông báo lỗi hiện ra có thể hỗ trợ tìm ra thành phần phần cứng hỏng hóc nhưng thường chỉ có những người dùng rất thạo linh kiện máy tính mới có thể xác định được.

 Trục trặc khi xử lý các tác vụ

 Khi máy tính “treo” trong các tác vụ, ví dụ trong khi chơi game (hình ảnh bị vỡ, card đồ họa có thể bị quá tải nhiệt hoặc hỏng hóc) hoặc khi phải tính toán nhiều, đặc biệt là quét virus hay đang render trong các ứng dụng thiết kế..., nguyên nhân có thể do CPU bị quá tải nhiệt. RAM hoặc bộ nguồn thường gây ra hiện tượng BSOD (màn hình xanh chết chóc) trước khi “treo” cứng máy.

Với các tác vụ sao chép hoặc ứng dụng truy cập đĩa cứng với tần suất cao (quét virus, xem phim ảnh HD...), nguyên nhân gây “treo” máy có thể do sự cố ổ đĩa cứng. Hãy thử quét đĩa cứng bằng tiện ích tích hợp của hệ điều hành hoặc của các hãng thứ ba như Norton Utilities.

 “Treo” khi ép xung

 Mỗi khi ép xung, lỗi treo máy thường xảy ra và tương đối khó xác định. Nếu máy thường bị BSOD, lỗi có thể do RAM hoặc nguồn (thường là do thiếu điện hoặc RAM yếu) hay một bus nào đó hoạt động không “kịp” các thông số xác lập trong BIOS. Nếu máy thường xuyên bị khởi động lại, người dùng hãy thử tăng điện cho một số thành phần chính hoặc giảm xung nhịp của chúng.

Phòng hơn chống

 Để máy hoạt động trơn tru và không bị treo, trước tiên bạn cần đầu tư nhiều cho phần cứng với linh kiện mua từ những nhà cung cấp uy tín.

Ngoài ra, nên cài hệ điều hành và phần mềm loại tốt, có bản quyền (tránh dùng các bản bẻ khóa và phần mềm lậu); trang bị các công cụ an ninh tốt (phần mềm diệt virus, tường lửa...) và thường xuyên dọn dẹp đĩa cứng, registry của Windows... theo định kỳ.

Nếu bạn có lần nào xài qua  laptop HP đời mới (i5 hay i7) sẽ thấy thích ngay vì tốc độ nhanh của nó với CPU 4 nhân và bộ nhớ lớn 4GB RAM.

Đặc biệt nhất, có sẳn webcam tích hợp trong laptop này dù có 1.3MB nhưng hình ảnh truyền về rất đẹp, đã tỏ ra hơn hẵn các loại webcam khác dù là HD hiệu Creative gắn thêm vào.

Dù thế, bạn cũng nên đọc qua bài này một lần để biết tính chất đặc thù của  các laptop HP đời mới này, hoàn toàn khác hẳn với các HP CPU dual core trước  đây: chúng rất dễ treo cứng máy (không phải màn hình xanh chết) .

 Bạn không thể nào ấn 3 nút Crtl+Alt+Del, vào  Task manager và thường  không thấy con trỏ chuột đâu cả: không làm gì khác ngoài ấn nút power để khời động máy lại.

 Bạn cũng sẽ thấy câu hỏi này được đặt ra khá nhiều  trên mạng Google nhưng vẫn hiện giờ chưa câu giải đáp nào thoả mãn, giải quyết giúp bạn được.

Tôi  đã mất gần 1 tháng mới thành công mỹ mãn tìm ra thủ phạm chính và không còn gặp lại  nỗi bực mình này lần nào  nữa.  Có bạn chắc không hề nghĩ sao laptop đời mới này lại rắc rối đến thế vì có ngày máy HP treo máy cứng ngắc đến 3,4 lần và ngày nào hầu như cũng như thế.

I) Những nguyên nhân nào  có thể gây treo máy thường xuyên cho HP đời mới :

 Đầu tiên, đó là phiên bản Win 7 bản quyền OEM kèm theo máy thuộc 64 bit chứ không phải bản 32 bit thông dụng (có nhiều phần mềm tương thích hơn). Nếu máy đã cài sẳn Win 7 bản 64 bit mà bạn lại  không có các phần mềm tương thích, lời khuyên tốt  là  bạn nên gỡ bỏ và cài lại bản 32 bit; sẽ ít bị treo máy hơn. 

 Dù có cài xong lại Win 7 bản  32 bit, nỗi khổ khi dùng HP đời mới vẫn chưa chấm dứt hẳn vì hiện tượng treo này dù có ít hơn bản 64 bit nhưng vẫn  còn: vài ngày/ lần nhưng vẫn còn và khi lại treo có ngày gặp đến 2,3 lần.

1)  Trước khi mua HP i5 này, tôi cũng nghe sơ qua về máy đời mới này hay nóng máy vì CPU chạy đến 4 nhân nên mua săn cái đế có quạt nằm dưới laptop để cho bớt nóng. Dù thế, khi chạy chưa đầy 1 giờ, máy cũng vẫn treo như thường  Đầu tiên , tôi sợ quạt này không đủ sức nên cho thêm một quạt nhỏ đặt kế bên máy chạy suốt ngày nhưng sau đó máy vẫn còn treo  dù có ít hơn đôi chút.

2) Tôi mới kiểm chứng lại xem CPU có nóng làm treo máy không nên cài thêm phần mềm đo nhiệt độ CPU (Core Temp 0.99.8) ở link  http://www.alcpu.com/CoreTemp/Core-Temp-setup.exe

Quả thật, máy HP vẫn treo dù khi đó nhiệt độ CPU mới 56oC và có lúc thấy đến 90oC máy vẫn không bị treo.

Do đó, có  kết luận CPU nóng không phải thủ phạm chính mà chắc còn những nguyên nhân nào  khác tôi phải tìm cho ra sớm vì máy mới này mua  mắc tiền mà bị treo hoài coi kỳ thật.

3)  Nguyên nhân kế  tiếp: liệu có thể nào do virus, malwares gây ra treo máy không? Tôi cũng đã cẩn thận cài vào NAV bản mới nhất 2011 quét hằng ngày  hy vọng hết treo máy nhưng đâu vẫn hoàn đấy.

Hiện tượng treo máy vẫn tiếp diễn dù  máy quét virus hàng ngày vẫn  không phát hiện một virus nào. Cẩn thận hơn,tôi còn  cài thêm vào máy Spy boot and destroy1.3 khả năng diệt  mọi malwares thường gây ra hiện tượng chậm máy ..nhưng rồi treo máy của HP vẫn còn sau khi diệt khá nhiều malwares.

4)  Bực mình khi không biết máy mình bị treo mãi do gì, có đem máy lại người bán để thử nghiệm lúc ấy mới mở máy, nên nhiệt độ không cao 56oC nên họ cho là xung đột phần mềm chống virus malwares, khuyên gỡ bỏ bớt một .

Theo lời khuyên của họ, về gỡ bỏ bớt Spyboot and  Destroy, nhưng hiện tượng treo vẫn còn, Mội lần treo, tôi cũng thử  reboot với safe mode  coi có bớt gì  không. Hoàn toàn không có kết quả gì bớt đi treo máy.với chạy safe mode  rồi sau đó chạy normal  boot

5)Thử nghiệm kế tiếp, là gỡ bỏ các phần mềm không cần thiết, chạy chống phân mảnh thường xuyên, Tình trạng sau đó vẫn tiếp diễn cứ 2,3 ngày là  treo máy cứng ngắt chỉ có force reboot máy (ấn nút power để tắt máy), mới vào lại windows. Nhưng cũng có lúc treo máy liên tiếp, tôi phải ấn reboot 3,4 lần mới làm việc trong win 7 bình thường được.

6)  Cũng cò lúc. tôi phục hồi lại hình ảnh  ổ C bằng bản Acronis Win 7.tib thì cũng chạy tốt nhưng chỉ được vãi ngày rồi  tình trạng kia lại tiếp diễn, treo máy vẫn còn.

7) Tôi cũng dùng nhiều phần mềm test lại phần cứng (CPU và RAM) thấy hoàn toàn không có vấn đề,  nhưng lý do nào máy vẫn treo 2,3 ngày là treo. kỳ lạ vậy tôi đã mất hơn 3 tuần mà vẫn chưa tìm ra thủ phạm chính,

8) Qua tìm trên mạng, tôi biết được có phần mềm chống hiệu quả là Anticrash 3.6. Cài vào Win 7, tình trạng cải thiện đôi chút khi sắp treo máy, nó chạy công cụ Town Patrol giúp bạn phục hồi dữ liệu chưa kịp save.

 Tải về Anticrash 3.6 từ Mediafire http://www.mediafire.com/file/n3rgpl0oqssj2a2/Anticrash.rar

9) Tình cờ, mày mò riết và lưu ý thấy máy bị treo khi tôi để máy tính tự động tải phim HD. Lúc ấy, tôi  đã thiết lập cứ 15 phút, máy sẽ chạy screensaver và tự động tắt màn hình sau 30 phút.

 Tôi thử thiết lập lại chế độ tự động tắt màn hình cho khá ngắn lại và chỉ còn lại  10 phút (thay vì trước đây 30 phút hay hơn) khi để máy không làm việc như  tải film HD tự động ở mặt nền.

Trong  Win 7, để giảm thời gian thiết lập  tắt màn hình này, bạn ấn nút phải vào desktop chọn ấn Personalize. Sau đó, bạn chọn ấn display  dưới cùng, rồi tim đến mục Adjust brightness. Sau cùng trong cửa sổ Choose when to turn off the display  mới  giảm được thời gian tắt máy hình sau bao nhiêu phút.

Đây mới là thật đúng nguyên nhân chủ yếu làm treo máy HP thường xuyên nhất . Có thể card màn hình Nvidia hay driver của nó  không được ổn định khi làm việc liên tục (cần tắt màn hình để nghỉ ngơi sớm và bớt nóng chăng?)  

10) Từ lúc tôi dùng Anticrash 3.6 kèm với chế độ tắt màn hình khi không làm việc sau 10 phút, tình trạng treo máy cứng ngắc (chuột không hoạt động không điều khiển bàn phím gì cả) sau  2,3 ngày mới chấm dứt vĩnh viễn trong thử nghiệm chống treo máy HP trong suốt một tháng qua,

 Tuy vậy, đôi lúc vẫn còn tình treo nhẹ hơn nhiều: đôi lúc do cạn kiệt bộ nhớ, xung đột phần mềm nào đó  nhưng lúc ấy hơi khác :bạn  vẫn ấn 3 nút (Ctrl+ Alt+ Del) khởi động Task manager để end task(chấm dứt tác vụ )những phần mềm ngốn bộ nhớ nhiều nhất như là Tetracopy (đừng copy quá nhiều nơi cùng lúc) và dùng File splitter and Joiner .

Dù bạn dùng các CD có XPSP3 có tích hợp sẵn driver SATA nhưng nó vẫn không nhận ra ổ cứng(ổ C) để bạn cài XP vào được máy HP đời mới này được,

 Vời Laptop HP khi  cài XPSP3 như vậy, lúc nào nó cũng đòi hỏi driver SATA phải có sẵn trên một đĩa mềm mà bây giờ làm còn laptop nào còn xài đĩa mềm nữa. Người bán máy sẽ không cài cho bạn nói không tương thích cho laptop đời mới này tuy vậy tôi cũng tự mày mò riết cuối cùng cài XP vào HP đời mới  vẫn được, tốt thôi.