Win 7 không tìm thấy được phần mềm Kaspersky Anti - Virus có trong máy ?
Hôm trước em bị cái vụ máy bắt turn on KAV2010 hoài mà trong khi đó thật tình là nó đang được bật bảo vệ. Sau đó em mới thử tải bản cập nhật mới của win 7 về xem coi ra sao. Sau khi reset máy xong thì không còn thấy thông báo vụ bắt turn on (important) nữa mà lại chuyển sang vấn đề khác. Win 7 thông báo là không tìm thấy phần mềm diệt virus và bắt em vào trang của nó chọn down KAV2011 về .
Đây là hình em chụp từ máy :
Tấm hình đầu tiên là cho thấy cái thông báo của win 7 về việc tìm một phần mềm diệt virus online. Khi click vào sẽ tự động ra 1 trang web bên nước ngoài về các phần mềm bảo mật. Em click thử thì thấy KAV2011 phiên bản tiếng Anh.
Tấm hình thứ 2 là cho thấy KAV2010 của em vẫn bật bảo vệ bình thường, không hề báo đèn đỏ, vẫn có thể quét và cập nhật bình thường và phiên bản KAV2010 của em là 9.0.0.736 .
Em không biết đây có phải là lỗi của bản cập nhật mới của Win7 không hay là do KAV2010 của em bị dính virus lạ làm cho máy không tìm thấy phần mềm o_O". Mong là sẽ nhận được sự giúp đỡ tận tình từ các bạn, các anh/chị trong forum mình.
Khi có tình trạng như vậy bạn thử exit kaspersky đang chạy trên máy sau đó run lại thử tình trạng có được giải quyết ko, vấn đề này liên quan đến 2 gói update "quản lý dao diện" riêng của microsoft.