HIỆP HỘI DẠY NGHỀ VÀ NGHỀ CÔNG TÁC XÃ HỘI VIỆT NAM
TRUNG TÂM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
--------------------------------
THÔNG BÁO
Mở lớp Nghiệp vụ Bàn

Mục tiêu khóa học:
Cung cấp cho học viên có đủ khả năng làm việc với phong cách chuyên nghiệp tại các hệ thống Khách sạn - Nhà Hàng cao cấp, nơi đòi hỏi khắt khe về tiêu chuẩn phục vụ quốc tế.
Giúp học viên nâng cao tay nghề và chuẩn hóa đội ngũ nhân viên phục vụ tại các cơ sở kinh doanh ăn uống với các mục tiêu làm hài lòng khách hàng.
Sau khóa học những kiến thức về kỹ năng phục vụ, vệ sinh an toàn thực phẩm, giúp học viên tự tin hơn trước những yêu cầu từ khách hàng.

Đối tượng tham dự: Học viên Tốt nghiệp THCS trở lên hoặc văn bằng tương đương
Nội dung khóa học:
- Nhận thức tổng quan về chức năng, nhiệm vụ và công việc nhà hàng
- Bảy bước cơ bản để trở thành một nhân viên chuyên nghiệp
- Kiến thức về thực đơn
- Nhận thức về dụng cụ trong nhà hàng
- Công tác Set- up (sắp đặt) bàn theo tiêu chuẩn quốc tế
- Kỹ năng ghi thực đơn cho nhà hàng
- Công tác chào đón và giới thiệu sản phẩm
- Quy trình phục vụ
- Phục vụ rượu các lọai
- Xử lý than phiền của khách
- Cách xếp khăn ăn
- Kỹ năng giao tiếp khách hàng qua điện thọai
- Xử lý tình huống xấu xảy ra do nhân viên vô tình hoặc va chạm
- Kỹ năng giao tiếp và quản trị nhân sự

Thời gian, địa điểm học tập và học phí:
- Thời gian: 2 tháng - 3 buổi/tuần
- Địa điểm: 451 Hoàng Quốc Việt – Cầu Giấy – Hà Nội
- Học phí: 2.500.000đ / 1 khóa học/ 1 học viên
Thủ tục nhập học:
- Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của Trung tâm.
- Bản sao bằng TN THCS, THPT hoặc văn bằng tương đương
- Bản sao giấy khai sinh có công chứng
- Ba ảnh 3x4 (có ghi rõ họ tên và ngày tháng năm sinh)
- Giấy khám sức khỏe
Văn bằng chứng chỉ: Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề có giá trị trên toàn quốc.
Thông tin chi tiết xin liên hệ: CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VIỆT NAM
VPĐD TP. Hà Nội: Số 451 Hoàng Quốc Việt - Cầu Giấy – Hà Nội
VPĐD TP.HCM 1 Số 195 – D2 – P.25 – Quận Bình Thạnh TP. HCM.
VPĐD TP.HCM 2:Số 8, Nguyễn Ngọc Lộc, Phường 14, Quận 10 , Tp.HCM
VPĐD TP Đà Nẵng: Số 4 Tiêu La, P.Hòa Cường Bắc, Q. Hải Châu, TP.ĐN
VP.TP Nha Trang: Số 33 đường B1, Khu Đô Thị Vĩnh Điềm Trung, xã Vĩnh Hiệp, Nha Trang.
VP. Cần Thơ: Số 103 đường Nguyễn Hiền, phường An Khánh, Ninh Kiều, Cần Thơ
VP. Đà Lạt: Số 18 Quang Trung, P9, Thành phố Đà Lạt, Lâm Đồng

Hotline:098 111 6773 ( Thuỳ Trên)
Email: netbt@giaoducvietnam.edu.vn


http://daotaonhanh.edu.vn/
http://daotaonhanh.edu.vn/
http://daotaonhanh.edu.vn/
http://daotaonhanh.edu.vn/
http://daotaonhanh.edu.vn/
http://daotaonhanh.edu.vn/
http://daotaonhanh.edu.vn/
http://daotaonhanh.edu.vn/
http://daotaonhanh.edu.vn/
http://daotaonhanh.edu.vn/
http://daotaonhanh.edu.vn/
http://daotaonhanh.edu.vn/