VicoTas
Câu hỏi
avatar ZiMaNo1
19/06/2013 17:05

2.154 xe Honda LEAD phải thay bình xăng, làm sao để biết xe mình ko bị lỗi?



Danh sách câu trả lời (5)
avatar youandme 19/06/2013 17:05

Tôi hiện cũng đang đi xe Lead, tôi thấy chất lượng tốt đấy chứ. Dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng tốt. Còn có sự cố bình xăng thì Honda đã thông báo cho các cửa hàng để thông báo cho khách hàng rồi còn gì. Tôi không cho rằng Honđa thiếu trách nhiệm như một số người nghĩ. Quan trọng nhất là nhầm, sai, sơ suất nhưng dám nhận và sửa là điều không phải công ty, doanh nghiệp nào cũng làm được. Tôi vẫn tin tưởng ở Honđa.

avatar C4ndyman 19/06/2013 17:05

Nhân đây tôi cũng muốn phản ảnh chất lượng, thái độ phục vụ bán hàng của các HEAD quá tệ, bán xe theo cơ chế độc quyền, giá móc túi người tiêu dùng mà không phải đóng thuế cho phần chênh giá, chất lượng dịch vụ bảo hành và thái độ nhân viên thì như cơ chế xin cho. Tôi đề nghị Honda Việt Nam xem lại vấn đề phục vụ khách hàng và giá bán đúng giá công bố của hãng. Xin cảm ơn!

avatar gvit96 19/06/2013 17:05

Là một hãng xe chiếm hầu hết thị phần ở Việt Nam, tuy nhiên gần đây chất lượng của HVN ngày càng bị nhiều khách hàng đặt nghi vấn. Giá cả ở các của hàng thì cứ leo thang mà HVN không có biện pháp kiểm soát. Điều đó cho thấy HVN đang đánh mất hìh ảnh của mình. Nhìn xe đang lưu thông trên đường phố, các hãng xe khác, Yamaha... ngày càng nhiều, không biết HVN có suy nghĩ gì không? Tóm lại, HVN cần xem lại mình từ chất lượng xe, chính sách hậu mãi... và quan trọng nhất là lòng tin của khách hàng.

avatar phongtho 19/06/2013 17:05
Honda với vị trí là một công ty lớn, sản phẩm được nhiều người ưa chuộng nên mới có thái độ coi thường khách hàng đến như vậy. Còn người tiêu dùng thì dù biết xe Honda bị đội giá, có lỗi nhưng vẫn mua hàng. Bị các HEAD "móc túi" công khai nhưng người tiêu dùng và các cơ quan có thẩm quyền hầu như không có động thái gì. Không thấy vai trò của Hiệp hội người tiêu dùng. Tại sao chúng ta không phát động phong trào tẩy chay Honda để cty chấm dứt thái độ coi thường khách hàng, và để người tiêu dùng không phải chịu thiệt nữa.

 

Manh Linh manhlinh 19/06/2013 17:05

Sau khi một số đại lý thông báo khẩn cho khách hàng mua xe LEAD về việc thay bình xăng do lỗi kỹ thuật, đến hôm nay Honda Việt Nam mới có công bố chính thức. Sự chậm trễ này đã gây lo lắng và bất bình cho các khách hàng sử dụng xe LEAD…

Honda Việt Nam thông báo về sự cố trên chiếc bulông bắt bình xăng không đảm bảo kỹ thuật nên sẽ thay thế toàn bộ bình xăng mới. Sở dĩ phải thay thế cả bình xăng vì chiếc bulông này được bắt chết trên gá của chiếc bình xăng.
  
Ngoài ra, Honda Việt Nam cũng chính thức công bố lô hàng bị dính lỗi này, cụ thể như sau: 

 

Loại xe

Từ số khung

Đến số khung

LEAD - Tem Trắng

RLHJF240 AY 038651

RLHJF240 AY 041170

LEAD - Tem Vàng

RLHJF240 AY 715610

RLHJF240 AY 716800

*Theo giải thích của đại diện Honda Việt Nam, tem trắng hay tem vàng là dòng chữ bên hông xe chứ không phải màu sơn xe.

 


Vị trí bình xăng của xe Honda Lead
 

Honda Việt Nam cho biết việc sửa chữa được triển khai qua hệ thống đại lý Honda ủy nhiệm (HEAD), với chi phí hoàn toàn do Honda Việt Nam chi trả. Để được hướng dẫn chi tiết, khách hàng có thể liên hệ với HEAD nơi mình mua xe, hoặc liên hệ tới số điện thoại 1800555548 (dành cho các mạng sử dụng Mobile, Vina hoặc VNPT), 18008001 (dành cho khách hàng sử dụng Viettel).
 
Công bố thu hồi và thay thế bình xăng hơn 2 nghìn chiếc xe máy là việc hoàn toàn có thể nằm trong tầm kiểm soát với quy mô và uy tín của Honda Việt Nam. Tuy nhiên, sự chậm trễ công bố thông tin rộng rãi khi sự việc đã xảy ra khiến rất nhiều khách hàng và cả dư luận đều không đồng tình. Nhiều người tiêu dùng đang sử dụng xe Honda LEAD rất hoang mang khi biết thông tin một số HEAD đang tiến hành thu hồi xe để sửa lỗi bình xăng và phải cầu cứu các phương tiện thông tin đại chúng.
 
Điều này sẽ khiến dư luận đặt dấu hỏi về sự quan tâm của Honda đối với người tiêu dùng Việt Nam.
Trả lời câu hỏi
Tải lại mã
Câu hỏi lĩnh vực Ô tô, xe máy, xe đạp
nophoto Tư vấn mua xe ô tô cho nữ mới tập lái tầm 350 triệu ?

Đăng lúc: 17:05 - 19/06/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp

nophoto Giữa xe Camry đời 2002, 2.4 và xe Kia Forte 1.6 đời 2010 thì nên chọn xe nào?

Đăng lúc: 17:05 - 19/06/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp

Xuân Trọng Tôi muốn tham khảo xe Yamaha Vmax thì liên hệ ở đâu? Vui lòng gọi vào số 0937800093. Cám ơn!

Đăng lúc: 17:05 - 19/06/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp

nophoto Nên mua xe Lead bây giờ hay đợi tết 2011?

Đăng lúc: 17:05 - 19/06/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp

nophoto Mình đang muốn mua 1 em 6,7 chỗ (mới) tầm tiền khoảng 600tr -700 triệu. Nhờ anh em tư vấn giúp mình với.

Đăng lúc: 17:05 - 19/06/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp

nophoto Nên mua xe bây giờ hay qua 2011 hãy mua?

Đăng lúc: 17:05 - 19/06/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp

nophoto So sánh chất lượng và mức độ tiêu hao nhiên liệu của Honda PCX với SH và Lx?

Đăng lúc: 17:05 - 19/06/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp

nophoto Có nên thay buzi cho xe ko?

Đăng lúc: 17:05 - 19/06/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp

nophoto Khi mua xe ô tô Chevolet Captival của Vidamco, tôi có phải đặt cọc không?

Đăng lúc: 17:05 - 19/06/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp

nophoto Mazda3 2010 hay Mitsubishi Lancer iO 2010?

Đăng lúc: 17:05 - 19/06/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp

Phương Tại sao Xe Air Blade bốc cháy trên phố Hà Nội vậy?

Đăng lúc: 17:05 - 19/06/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp

vietnamconnection Những sai lầm thường gặp khi mua xe?

Đăng lúc: 17:05 - 19/06/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp

Hin Hỏi đáp về xe máy yamaha sirius?

Đăng lúc: 17:04 - 19/06/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp

nophoto Cần tư vấn về lốp dành cho nouvo lx 135?

Đăng lúc: 17:04 - 19/06/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp

nophoto Giá xe Exciter tại HN bao nhiêu ạ?các bác share giúp em với ?

Đăng lúc: 17:04 - 19/06/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp

nophoto Có nên bấm kèn khi kẹt xe (tắc đường) không ?

Đăng lúc: 17:04 - 19/06/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp

nophoto Cách khắc phục xe suzuki bị nóng máy!

Đăng lúc: 17:04 - 19/06/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp

nophoto E duới 30 tuổi định mua 1 con xe, nhờ các bro tư vấn giùm?

Đăng lúc: 17:04 - 19/06/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp

vietnamconnection Mình muốn mua 1 con xe cũ 7 chỗ không biết nên mua loại nào (từ 250 - 300 tr) mong các bác tư vấn hộ. xin cản ơn nhiềi

Đăng lúc: 17:04 - 19/06/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp

Phương Xe Honda LEAD Việt Nam nên lắp thêm phụ kiện gì? Có nên dán nilon xe và lắp thêm khung bảo vệ?

Đăng lúc: 17:04 - 19/06/2013 trong Ô tô, xe máy, xe đạp

Rao vặt Siêu Vip