Câu hỏi
harrypotter123
25/05/2013 13:57
Acer Việt Nam có chính sách hỗ trợ cho người dùng khi hết thời hạn bảo hành ko ? Vậy chính sách đó như thế nào?
Tháng 4-2007, tôi có mua một laptop hiệu Acer Aspire 5583. Nay tôi muốn cài thêm một HĐH nữa là Linux Fedora Core 7, nhưng khi cài xong thì thiếu một số driver cho âm thanh, wireless, card màn hình… Tôi đã lên trang chủ của Acer tìm nhưng không thấy driver cho Linux, có thể cho tôi biết tìm driver dành cho Linux của máy Acer tại đâu không? Theo như tôi biết, khi hết thời hạn bảo hành, Acer Việt Nam có chính sách hỗ trợ cho người dùng. Vậy chính sách đó như thế nào?
MrCuong
25/05/2013 13:57
Danh sách câu trả lời (1)
MrCuong
25/05/2013 13:57
Hiện tại, trên Website của Acer chỉ có hỗ trợ 2 driver phổ biến cho hệ điều hành Windows XP và Vista. Chúng tôi vẫn chưa có thông tin phía Acer sẽ hỗ trợ driver cho hệ điều hành Linux, tuy vậy một số phiên bản của Linux vẫn chạy tốt trên các laptop Acer, ví dụ như các phiên bản Ubuntu gần đây. Về chính sách cho sản phẩm đã hết hạn bảo hành, nếu như sản phẩm trong thời hạn bảo hành đã đem đến trung tâm sửa chữa, sau khi hết hạn bảo hành vẫn gặp lại tình trạng lỗi đó, trung tâm sẽ tiến hành hỗ trợ mức giá đối với linh kiện thay thế, mức độ hỗ trợ có thể từ 20-50% giá thành của linh kiện. Nếu sản phẩm trước đó không bị lỗi thì không thể áp dụng chính sách hỗ trợ giá được.
Trả lời câu hỏi
Câu hỏi lĩnh vực Máy vi tính
Rao vặt Siêu Vip