Câu hỏi
hoahong
21/05/2013 21:01
Cài Kaspersky thì máy reset liên tục??????
Có ai gặp trường hợp như mình không???
Máy mình lúc đầu sử dụng AVG 7, sau đó mình đã gỡ ra và cài KAV 8 bản mới nhất trên Kasperkey.vn, nhưng không hiểu sao cài xong thì máy bị hiện tượng là reset liên tục, mà reset theo kiểu bị lỗi mới tức chứ. Mình đã để ý thấy là sau khi reset xong nếu nhanh tay tắt KAV trên thanh TASKBAR thì máy không bị tự động reset nữa, sau đó mở KAV lại thì không sao, còn nếu reset xong mà ko nhanh tay tắt KAV thì máy tiếp tục tự động reset. Không lẽ Win máy mình bị lỗi mặc dù mình đã update win lên SP3, hay là KAV8 bị lỗi. Có ai giúp mình được không (mình đã thử cài cả 2 bản KAV 8.0.0.357 và bản KAV8.0.0.454 đều bị hiện tượng như vậy cả)
Uni2805
21/05/2013 21:01
Máy mình lúc đầu sử dụng AVG 7, sau đó mình đã gỡ ra và cài KAV 8 bản mới nhất trên Kasperkey.vn, nhưng không hiểu sao cài xong thì máy bị hiện tượng là reset liên tục, mà reset theo kiểu bị lỗi mới tức chứ. Mình đã để ý thấy là sau khi reset xong nếu nhanh tay tắt KAV trên thanh TASKBAR thì máy không bị tự động reset nữa, sau đó mở KAV lại thì không sao, còn nếu reset xong mà ko nhanh tay tắt KAV thì máy tiếp tục tự động reset. Không lẽ Win máy mình bị lỗi mặc dù mình đã update win lên SP3, hay là KAV8 bị lỗi. Có ai giúp mình được không (mình đã thử cài cả 2 bản KAV 8.0.0.357 và bản KAV8.0.0.454 đều bị hiện tượng như vậy cả)
Danh sách câu trả lời (1)
Uni2805
21/05/2013 21:01
Tình trạng như bạn nêu có lẽ là do bạn cho nó chạy cùng với một Soft diệt Virus nào đó. -> xảy ra xung đột -> máy khởi động lại. Bạn kiểm tra kỹ lại nhé
Bkav và KAV thường bị xung đột nếu cài trên cùng một máy. Để khắc phục, hãy thực hiện một trong 2 cách sau:
- Dùng một trong hai: trước khi mở BKAV phải tắt KAV hoàn toàn, và ngược lại ( Bấm phải vào icon của chương trình dưới thanh hệ thống, chọn exit)
- Dùng cả hai: khi bạn mở BKAV thì KAV sẽ thông báo, bạn chọn mục add to exclussions rồi chọn ok( nếu có thông báo nữa thì chọn như vậy). Bkav sẽ hoạt động bình thường và không xảy ra xung đột nữa.
Chúc bạn thành công!
Bkav và KAV thường bị xung đột nếu cài trên cùng một máy. Để khắc phục, hãy thực hiện một trong 2 cách sau:
- Dùng một trong hai: trước khi mở BKAV phải tắt KAV hoàn toàn, và ngược lại ( Bấm phải vào icon của chương trình dưới thanh hệ thống, chọn exit)
- Dùng cả hai: khi bạn mở BKAV thì KAV sẽ thông báo, bạn chọn mục add to exclussions rồi chọn ok( nếu có thông báo nữa thì chọn như vậy). Bkav sẽ hoạt động bình thường và không xảy ra xung đột nữa.
Chúc bạn thành công!
Trả lời câu hỏi
Câu hỏi lĩnh vực Bảo mật, virus
Rao vặt Siêu Vip