VicoTas
Câu hỏi
avatar Weekend
29/05/2013 00:56

Cảm nhận buồn về hàng chính hãng?

Tôi viết bài này không nhằm mục đích bêu xấu cá nhân hay tổ chức nào, mà đơn giản chỉ là viết lên những cảm nhận thực tế của mình để chia sẽ cảm giác với các bạn.

Phải dành dụm khá lâu tôi mới có được một số tiền kha khá để đổi điện thoại mới. Công bằng mà nói thì Thế Giới Di Động là nơi mà tôi định đến để mua hàng, nhưng vì sẳn tiện gần Nguyễn Kim nên tôi ghé xem thử. Sau một hồi lựa chọn tôi quyết định mua một điện thoại di động Nokia hàng cao cấp cho đầy đủ tính năng và an tâm vì hàng chính hãng chất lượng cao.

Nếu có ai hỏi tôi cảm giác "đập hộp" hàng hiệu thế nào tôi sẽ nói ngay rằng là hụt hẫng, vì sau khi rời quầy thanh toán và đem hóa đơn đến nhận hàng, tôi được nhân viên bán hàng đưa cho một cái điện thoại đã được tháo ra dán tem tự bao giờ, kèm theo hộp đựng sách hướng dẫn và phụ kiện!

Niềm vui vì có điện thoại mới chẳng được bao lâu vì điện thoại liên tục bị lỗi (có lẽ do phần mềm cài đặt), không thể tải về được bất kỳ ứng dụng nào qua Wi-Fi, Edge, GPRS... Hơn 100.000 nghìn trong tài khoản bay vèo tự lúc nào. Sau vài lần đem máy đến Nokia kiểm tra, thì kết quả còn tệ hơn: Mất luôn một số ứng dụng cài sẵn trong máy! Lại phải tốn tiền tải về mà chưa biết có tải về được không vì về chút xíu là tự động ngắt kết nối dù tôi đã thử nhiều lần và ở nhiều nơi! Thật chẳng hiểu nhà mạng tính cước như thế nào trong khi tôi chẳng tải được gì về còn tiền thì bị trừ vô tội vạ!

Tôi định đem máy ra Nokia Care nhưng lại sợ chữa lợn lành thành lợn què thì khổ nữa, nên thôi. Mua máy gần chục triệu bạc giờ chỉ để nghe, gọi và chụp hình chơi, thế cũng sang!

Cảm nhận của tôi bây giờ là: Rõ chán!

Danh sách câu trả lời (30)
avatar duytuantn 29/05/2013 00:57
Ở Mỹ, mua hàng brandnew là phải còn seal
Tôi rất đồng ý với ý kiến của bạn Lãng Du về hàng chính hãng. Bạn Mạnh Tuấn coi chừng mua phải hàng nhập lậu hoặc hàng không rõ nguồn gốc.

Đọc ý kiến của các bạn, tôi rất ngạc nhiên, không lẽ người tiêu dùng Việt Nam thiệt thòi vậy sao? Ở bên Mỹ mà mua hàng brandnew (nguyên thùng) thì phải còn seal, nếu không mình có quyền không nhận mặc dù đã trả tiền. Họ còn có chính sách cho trả lại (return policy) trong vòng 14 ngày đến 3 tháng (Costco wholesale) đối với hàng điện tử, nếu mình thay đổi ý định không thích nữa. Thật sướng phải không? Cũng có một số người lợi dụng chuyện này, vì vậy, về sau này nhiều cửa hàng bắt phải trả 15% tiền restocking free nếu mình trả lại hàng vì lý do không chính đáng. Nếu trả lại vì lý do hàng hư hoặc không đủ linh kiện, họ sẽ trả lại cho bạn 100% tiền bạn đã mua. Nếu là hàng xài rồi, hoặc hàng trưng bày (open box, display item, floor sample hoặc refurbish) họ sẽ nói rõ và giá tiền khônng mắc như hàng brandnew.

Bản thân tôi cũng nhiều lần mua hàng brandnew (còn seal) gồm TV, điện thoại (kể cả Nokia), computer hoặc laptop xài tốt, chưa gặp phải vấn đề gì phải đem sửa chữa cả. Thật ra, cửa hàng bán cho bạn mới có lỗi, chứ Nokia đâu có lỗi gì.

Vài hàng cho bạn tham khảo thêm.

Thân chào.
avatar bombeo113 29/05/2013 00:57
Tiền của công ty thì không nên phô trương
Với nhu cầu bạn nêu thì có lẽ một máy chíp Celeron cũng đủ đáp ứng. Nhưng theo tôi, đây là một chuyện rất tế nhị. Bạn cũng biết dòng MacBook là dòng máy tính cao cấp, có phần "quý tộc", "đại gia". Nếu tiền bạn bỏ ra mua thì chả có vấn đề gì, nhưng nếu là tiền của công ty thì mình nghĩ sẽ có nhiều lời bàn tán không hay.
avatar aohphuoc 29/05/2013 00:57
Đôi điều về 'hàng chính hãng'
Chào các bạn!

Lời đầu tiên mình xin cảm ơn các bạn đã nhiệt tình chia sẻ những kinh nghiệm và ý kiến đóng góp cho bài viết của mình. Một lần nữa mình xin nhắc lại là bài viết này chỉ mang tính tự sự, chia sẻ cảm giác, kinh nghiệm trong việc mua sắm hàng công nghệ mà thôi. Và tình huống mình nêu trên là sự thật 100%, nên mình mong các bạn có góp ý xin đừng nặng lời nhé!

Bạn Đỗ Văn Hưng mến!

Bạn bảo rằng "lỗi phần mềm thì chạy lại, hư thì bảo hành, quá đơn giản...". Vâng, quả là quá dơn giản, nhưng mình xin hỏi, liệu bạn có dễ dàng chấp nhận việc bỏ ra gần chục triệu bạc vừa mua máy xong lại mang đi bảo hành?

Và bạn Truơng Trung mến!

Bạn không hiểu mình mua hàng kiểu gì là đúng rồi bởi vì bạn đâu có biết máy test thử chỉ để trưng bày? Mua máy xong phải đưa họ cài ứng dụng: nhạc, game, từ điển, anti-virus, viet map... về nhà mới đập hộp là sao bạn? Bạn trách mình không rành về điện thoại, có lẽ đúng, nhưng nếu không rành thì làm sao mà biết máy bị lỗi hả bạn? Mình tốn tiền gần 200K là do cập nhật một số ứng dụng bằng GPRS (do máy bắt buộc phải tải bằng GPRS chứ không sử dụng W-Fi được) chứ không bao giờ mình nhắn tin qua tổng đài 87xx như có bạn trách mình dại...!

Tóm lại, mình chỉ không hài lòng vì máy mới, chính hãng mà bị lỗi, nên không chắc máy có qua sử dụng chưa thôi! Mong các bạn có thêm kinh nghiệm để mua hàng.

Chúc các bạn vui.
avatar minhloc11 29/05/2013 00:57
Hàng chính hãng cũng phải được đập hộp chứ
Mình toàn xài hàng xách tay nên nghĩ là hàng chính hãng cũng được đệp hộp như ở nước ngoài chứ. Nhưng mà nghĩ ra, hàng ở Việt Nam có cái nào đập hộp đâu. Ví dụ, bạn em mua một máy ở Thế Giới Di Động. Như bạn ấy nói thì máy dán có dan tem, thiết nghĩ, Nokia chỉ dán lúc xuất xưởng chứ Thế Giới Di Động còn dán làm gì nữa. Chỉ cần có thẻ bảo hành của hãng là được rồi.

Nếu vào Nokia Care, bạn thử vào một cái bên quận Phú Nhuận xem, mình vào đó rồi, thấy phục vụ tốt, có điều phải chờ hơi lâu.

Mình thấy hàng chính hãng lỗi cũng nhiều, tuy nhiên, lỗi hay không còn do mình nữa
avatar giatuan 29/05/2013 00:57
Thế nào là hàng xách tay
Cứ nghĩ tới cái hàng "chính hãng" mà các hãng quảng cáo là lại thấy khôi hài! Hàng xách tay mà các bác nói, theo đúng nghĩa của nó thì lại là hàng chính hãng ở nước ngoài, người mình xách về nước thôi. Các bác cứ thử xách một con Nokia made in Hungary từ châu Âu về xem nào! Em chả cần bảo hành, đắt hơn em cũng chơi.

Bảo hành như Nokia nhà mình thì đúng là..."bảo" chả thấy, chỉ thấy "hành"! Phù phiếm lắm
Trả lời câu hỏi
Tải lại mã
Câu hỏi lĩnh vực Điện thoại di động
nophoto Làm sao để nhận biết điện thoại trung quốc dễ dàng và chính xác 100%?

Đăng lúc: 00:56 - 29/05/2013 trong Điện thoại di động

nophoto Blackberry có Vendor 229 là của hãng nào?

Đăng lúc: 00:56 - 29/05/2013 trong Điện thoại di động

nophoto Làm thế nào để kết nối BDM với BB qua bluetooth?

Đăng lúc: 00:56 - 29/05/2013 trong Điện thoại di động

nophoto Tại sao máy w388 không nhận thẻ nhớ?

Đăng lúc: 00:56 - 29/05/2013 trong Điện thoại di động

nophoto Tư vấn điện thoại pin lâu giá dưới 1triệu?

Đăng lúc: 00:56 - 29/05/2013 trong Điện thoại di động

nophoto Muốn mua điện thoại Android?

Đăng lúc: 17:10 - 13/07/2013 trong Điện thoại di động

nophoto Tư vấn mua điện thoại tầm 7 - 12 triệu ?

Đăng lúc: 00:56 - 29/05/2013 trong Điện thoại di động

Vinh LG GC900 Viewty có vào được trang web tiếng Việt không?

Đăng lúc: 00:56 - 29/05/2013 trong Điện thoại di động

nophoto Nhờ tư vấn về máy điện thoại JVJ JM900 ?

Đăng lúc: 00:56 - 29/05/2013 trong Điện thoại di động

nophoto Điện thoại này có cài đwowcj các phần mềm CHAT không ?

Đăng lúc: 00:56 - 29/05/2013 trong Điện thoại di động

nophoto Nên chọn BB Bold 9700 hay Nokia E72?

Đăng lúc: 00:56 - 29/05/2013 trong Điện thoại di động

nophoto Cần lưu ý những gì khi mua điện thoại?

Đăng lúc: 00:55 - 29/05/2013 trong Điện thoại di động

nophoto Laptop Sony Viao FW490 không giữ pin?

Đăng lúc: 00:55 - 29/05/2013 trong Điện thoại di động

nophoto Làm thế nào để mua một chiếc Blackbery cũ còn tốt?

Đăng lúc: 00:55 - 29/05/2013 trong Điện thoại di động

nophoto Nokia 5530 không duyệt web được?

Đăng lúc: 00:55 - 29/05/2013 trong Điện thoại di động

nophoto Nhận diện bộ sạc pin Nokia bị lỗi và cách đổi?

Đăng lúc: 00:55 - 29/05/2013 trong Điện thoại di động

NgocUk Xin chọn giúp em 1 trong 2 chiếc điện thoại sau đây ?

Đăng lúc: 00:55 - 29/05/2013 trong Điện thoại di động

nophoto Tư vấn mua điện thoại?

Đăng lúc: 00:55 - 29/05/2013 trong Điện thoại di động

nophoto toi dang dung may i-mobile 309 nhung pin chi co 1.5 ngay, ma toi ko nghe nhac, may cua toi la may moi mua 100%, toi muon mua hoac che pin de nan ngay

Đăng lúc: 00:55 - 29/05/2013 trong Điện thoại di động

nophoto Máy báo lỗi?

Đăng lúc: 00:55 - 29/05/2013 trong Điện thoại di động

Rao vặt Siêu Vip