Cảm nhận buồn về hàng chính hãng?

Mình có một vài lời muốn chia sẻ với bạn :
- Thứ nhất: bạn mua hàng tại Nguyễn Kim ( một siêu thị điện máy rất lớn ) mà nhân viên bán hàng đưa cho bạn chiếc máy có dấu hiệu dùng rồi ( có thể là máy bày mẫu, máy thử ) sao bạn ko yêu cầu đổi máy khác, vì bạn đã mang máy ra khỏi cửa hàng đâu??? Đó là tại bạn, bạn có quyền như thế nhưng bạn không làm!
- Thứ hai : bạn mua máy mới, tại sao bạn không yêu cầu nơi bán cài đầy đủ các ứng dụng cho bạn? bất cứ cửa hàng, siêu thị nào bán hàng đều phải cài đầy đủ cho khách hàng, phải hướng dẫn khách hàng sử dụng. Bạn không biết cách cài đặt, gửi tin nhắn tốn tiền là tại bạn không biết cái quyền của bạn. Cái này trách Nguyễn Kim một phần ( chăm sóc khách hàng không tốt ) nhưng trách bạn nhiều hơn!
- Thứ ba: về vấn đề bảo hành. Máy bạn nếu có sự cố bạn cứ mạnh dạn mang máy tới trung tâm bảo hành của hãng. Bất cứ sự cố nào, bạn cũng có thể mang tới trung tâm, bạn có quyền được giải thích tại sao máy lại bị như vậy? và được xử lý các sự cố đó? Bạn đã trả tiền cho sự phục vụ đó rồi ( giá thành sản phẩm bạn mua đã bao gồm chi phí bảo hành và các chi phí khác rồi ...)
- Thứ tư: Nếu đã gọi là mua máy mới thì không phân biệt hàng chính hãng hay xách tay đều có đặc điểm là máy còn nguyên Seal màn hình, nguyên hộp, phụ kiện chưa bị khui ra, Pin chưa bị gắn vào máy và tất nhiên là máy chưa bị nghe gọi hay một tác động nào khác... Bạn mua máy mới thì chính bạn là người lột Seal màn hình, gắn pin, khui phụ kiện, gắn Sim nghe gọi thử cuộc đầu tiên...
- Thứ năm: về hàng chính hãng và hàng xách tay :
+) Không quan trọng lắm chuyện hàng chính hãng hay xách tay đâu!!! Quan trọng là hàng "xịn" hay không, hàng thương hiệu lớn hay không, giá trị hàng và đẳng cấp hàng nữa mới là quan trọng bạn ah! mình ví dụ : các hãng Q-mobile, Mobell, Wellcom, e-touch... đều là hàng chính hãng 100% tại Việt Nam, các sản phẩm được bày bán khắp các siêu thị, cửa hàng toàn quốc. Còn Sharp, Toshiba, BlackBerry, iphone... đều là hàng xách tay tại Việt Nam. Vậy thì hàng nào là chất lượng hơn? hàng nào bền hơn? chính hãng hay xách tay trong ví dụ trên? Rồi còn chế độ bảo hành thì sao? Bạn mua hàng chính hãng nếu có sự cố có khi bạn phải chờ cả tiếng để gửi bảo hành và chờ cả tuần bảo hành, hàng xách tay có khi bạn được sửa chữa ngay trong ngày hoặc thậm chí đổi máy khác! Hoặc mình ví dụ luôn về cái máy Nokia bạn mua khoảng chục triệu, bây giờ mình cũng mua cái máy đó bên Mỹ hoặc Châu Âu mang về Việt Nam --> là hàng xách tay. Vậy bạn có dám nói cái máy hàng xách tay của mình chất lượng không bằng hàng chính hãng của bạn không??? Một ví dụ rõ nữa về hàng xách tay và chính hãng : Nếu có ai đi Hàn Quốc mang về 1 chiếc điện thoại SamSung sẽ thấy chất lượng máy khác biệt hàng SamSung chính hãng trong nước. Cùng là một model nhưng máy của Hàn Quốc chất lượng Pin rất tốt, máy cứng cáp, đặc biệt là các dòng máy nắp gập hay nắp trượt, cáp màn hình rất bền, có khi dùng mấy năm không hỏng, còn máy SamSung nắp gập, trượt hàng chính hãng trong nước đôi khi dùng hết... bảo hành là hỏng cáp...
+) Hàng xách tay đúng nghĩa là hàng chính hãng ở nước ngoài mang về Việt Nam. Hiện nay trên thị trường có rất nhiều hàng nhái, hàng dựng lại, hàng kém chất lượng, hàng trôi nổi không rõ nguồn gốc được người tiêu dùng hiểu lầm và đánh đồng với hàng xách tay. Chất lượng hàng xách tay đúng nghĩa ít nhất cũng như hàng chính hãng trong nước, các bạn cần phân biệt và hiểu đúng hàng xách tay với hàng nhái, hàng kém chất lượng...
Mình nói những điều trên không có mục đích khen hay chê hàng chính hãng và hàng xách tay. Mình chỉ mong các bạn có cái nhìn đúng đắn về hàng điện tử nói chung và hàng điện thoại di động nói riêng tại thị trường Việt Nam, hiểu rõ bản chất và giá trị sản phẩm mình định mua!

Em toàn chơi đồ xách tay
Em thì không có cái phúc được dùng hàng chính hãng. Từ hồi dùng đồ hitek đến giờ toàn chơi hàng xách tay, thích là cầm tô-vít tháo ra chơi, nghịch chán chê mà nó chẳng hỏng. Chắc do em may... cũng có thể là hàng chất lượng... Túm lại là hàng nào thì hàng, cũng có chiếc này chiếc kia! Theo quan niệm của người Việt Nam, hàng chính hãng bao giờ cũng yên tâm hơn, nhưng..

Đừng quơ đũa cả nắm
Tôi thật không hiểu là bạn đi mua hàng kiểu gì mà nhân viên đưa cho một cái điện thoại được tháo ra dán tem mà bạn lại không biết. Tôi thật sự không hiểu bạn ở điểm này vì trước khi mua điện thoại gì, nhân viên ở bất kỳ đâu cũng đưa cho khách hàng test máy. Dù nhân viên không đưa thì chính bản thân mình cũng muốn điều đó và đó là điều hiển nhiên với bất kỳ ai khi đi mua điện thoại. Bình thường, người ta mua điện thoại xong về thì mới có cảm giác "đập hộp".

Đằng này, bạn lại hụt hẫng ngay trong cửa hàng. Đọc bài của bạn thì tôi nghĩ bạn không rành về điện thoại rồi. Lời khuyên dành cho bạn là nên tham khảo kỹ trước khi mua nhá và đừng bao giờ quơ đũa cả nắm như thế.

Chúc may mắn lần sau.

Thân chào!

Ở Việt Nam, Thượng đế cũng bị 'chăn'
Cái này bạn nên trách phía bán hàng. Khách hàng là Thượng đế, nhưng ở Việt Nam mình, Thượng đế cũng bị "chăn". Chả có một tổ chức nào bảo vệ người tiêu dùng cả. Khoản "chăn" khách hàng thì Hà Nội tệ hơn Sài Gòn nhiều. Theo tôi, thái độ phục vụ khách hàng của Sài Gòn tốt hơn Hà Nội rất nhiều.

Bạn nên tìm hiểu kỹ cái Nokia của mình
Tôi nghĩ bạn nên xem lại mình rồi xem cái Nokia của bạn đi hẵng. Tôi còn chưa biết bạn dùng máy gì nữa.

Lỗi phần mềm thì chạy lại, hỏng thì bảo hành, quá đơn giản! Bạn nói câu này: "Tôi định đem máy ra Nokia Care nhưng lại sợ chữa lợn lành thành lợn què thì khổ nữa, nên thôi. Mua máy gần chục triệu bạc giờ chỉ để nghe, gọi và chụp hình chơi, thế cũng sang". Có tiền, có máy ngon mà "người không ngon" thì cũng... bó tay, bó cả cánh luôn.