Cần cao nhân giúp xác định lỗi phần cứng hay phần mềm trên z10002

Bác làm theo cách này nhé. Nếu không được thì nhiều khả năng máy bác lỗi phần cứng thật

1. Đầu tiên, bác up bản rom official đi. Cái này để chắc chắn là phiên bản phần mềm + radio ổn định.

2. Bác vào System Settings -> Network and Connections -> Mobile Network -> Network Mode. Ở đây bác thử chọn lần lượt chế độ 2G only hoặc 3G xem sao. Có thể khu vực chỗ bác sóng 3G không ổn định nên máy hay tự chuyển chế độ dẫn đến mất sóng (mặc định máy sẽ ưu tiên sử dụng 3G, 3G yếu thì lại tự nhảy về 2G).

Bác cứ thử hết mấy cái chế độ trong mục Network Mode, nếu vẫn không dc thì mang ra cửa hàng bảo hành. Cửa hàng đã phán là lỗi phần mềm thì tốt nhất bác bắt bảo hành trước mặt cho bảo đảm, phần mềm thì up 1 tí là xong.