TungZiMa
Cho em hỏi thủ tục bảo hành CPU Intel ?
Tình hình là em có con E8400 nó die.
Lúc mua là chọn linh kiện, rồi bọn bán hàng nó lắp luôn.
Chỉ có phiếu bảo hành chung,ghi thông tin chung của máy, kô có tem bảo hành trên Box CPU. (trên phiếu bảo hành cũng chỉ ghi là E8400 3.04, chứ kô có thông tin chứng thực như số Serial hay cái gì cả)
H mang đi bảo hành nó bảo chập cháy nó kô xin hãng bảo hành được. Vậy mọi người cho em hỏi như thế có đúng kô? Hay nó lắp hàng tray cho em, và nó kô được bảo hành nên thoái thác như vậy. Với cả chính sách bảo hành của Intel như thế nào ạ? Trách nhiệm cửa hàng? Và liệu ngoài cửa hàng trực tiếp bán hàng cho em thì có bảo hành được ở đâu khác nữa kô?
(Em chỉ có phiếu bảo hành chung, fan đi kèm vẫn còn, còn bảo hành hơn 1 năm)
Thank các bác nhiều
duc_tam379
05/06/2013 01:48
Chào bạn, Đăng Khoa xin được góp ý như sau:
Theo đúng nguyên tắc thì Tem BH chính hãng được NSX in ngày trên vỏ hộp đựng CPU vì thế khi SP bị lõi cần BH thì yêu cầu bên NSX là nhận cả vỏ hộp, trong trường hợp này bạn không được của hàng trả lại hộp thì rất có thể là họ đã lắp hàng Chay không phải hàng Box, nếu là Box họ sẽ trả lại hộp cho bạn, vấn đề bên đó từ chối BH thì bạn cần kiểm tra lại và yêu cầu người ta xác nhận lại, còn nếu đã không có vỏ hộp thì bạn không thể nhờ bất kỳ một công ty BH nào khác được vì đây là quy định chung bạn nhé.
Chúc bạn thành công.
.
duongmanhduy
05/06/2013 01:48
Mua CPU hàng box phải có tem bảo hành dán ở vỏ hộp CPU mà, khí mua mà nó lắp luôn thì nó xé cho mình cái góc hộp có tem bảo hành đó. Của bạn hình như kô dc bảo hành rồi.
dunguyen
05/06/2013 01:48
CPU rất hiếm khi bị cháy.Nếu mình ko nhầm thì intel sẽ bảo hành cho bạn. Bạn có thể gửi chip về intel việt nam để kiểm tra .
